模块 |
意义 |
课程 |
内容要点 |
| 自我认知与心智再造
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管理好自己，是建立真正领导力的第一步。
本模块将重点讨论：
1.如何准确了解自己，发掘内在潜力
2.如何管理自己的心性，完善心智模式
3.如何应对压力，学会管理自己的情绪 |
人格心理学 |
- 人性在生、心、灵三方面的本质需求分析
- 人格如何影响着我们的思想与行为
- 优秀管理者的心理素质特征
- 人格分析和自我认知
- 提高自我效能感
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行为心理学 |
- 行为发生的心理原理分析
- 心理倾向与行为风格测定
- 行为控制策略
- 创建自己的领导模式，提高领导效能
- 自我行动力提升
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情商管理心理学 |
- 情绪的观察和认识
- 情绪的管理和控制
- 情绪的调动和激励
- 压力的舒缓和转化
- 管理者情商与团队影响力
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人际融合管理 |
优秀的管理者需要体悟上下级和合作伙伴的心理，建设更积极的人际关系。
本模块将重点讨论：
1.如何判断，解读他人的行为动机，尊重差异，善用差异
2.如何赢得他人的信任
3.如何根据自己和对方的特质采用恰当的沟通策略，解决问题，化解冲突 |
人格类型序位与洞察人心 |
- 不同人格类型的优势潜力和缺陷不足分析
- 各种人格类型的能力素质体现
- 评估人格特征，找准团队成员位置
- 运用人格分析，建设高效协作团队
- 人际交往敏感度提高
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沟通心理学 |
- 影响沟通效果的主要心理障碍
- 积极聆听的心理学技巧
- 提升沟通效果的八大心理效应
- 气质类型的个体差异和沟通策略
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冲突心理学 |
- 失调性冲突与建设性冲突
- 对抗性沟通：结构，行动，过程
- 认知你的冲突管理方式
- 处理冲突的五个基本态度
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领导力深度发展
与新实践 |
打造成功的组织，必须培养强大的领导力。
本模块将重点讨论：
1.优秀的领导者应具有哪些素质
2.如何提高团队凝聚力
3.如何有效激励下属，提高下属工作意愿
4.如何预测，引导和控制群体行为，提高团队整体的执行力
5.如何做出正确决策 |
领导心理学 |
- 领导力的心理本质和来源
- 领导者的基本品格
- 西点军校的领导力智慧
- 西点军校领导力培养4阶段
- 每个领导阶段的基本要素和领导原则
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组织行为学 |
- 组织环境中的群体与个体行为特征
- 行为与态度对组织绩效的影响
- 组织中的沟通网络
- 在中国文化情境下提高群体绩效
- 提升组织执行力
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激励心理学 |
- 捕捉员工动力不足时的信号
- 激发员工积极性的12类心理工具
- 新生代员工的针对性激励
- 授权之道和团队激励策略
- 用“心”打造高绩效执行团队
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决策与谈判心理学 |
- 动机和情感对决策的影响
- 认识自己的决策风格
- 决策中的心理纠偏
- 谈判现场心理实力的决定因素
- 引导化解谈判僵局
- 谈判压力点应对
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人力资源心理学 |
选对人，用好人，留住人，
是每个管理者直接关心的问题。
本模块将重点讨论：
1.如何鉴别人才？
2.如何让气质个性和岗位属性相匹配？
3.如何探究员工潜能，帮助员工成长
4.如何运用心理技巧降低员工流失率 |
选人心理学 |
- 观测员工心理的核心指标及方法
- 面试过程中的心理测试技术
- 性格属性与岗位属性的匹配
- 运用性格分析工具识人优势
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用人及育人心理学 |
- 心理满足感与薪酬福利制度
- 绩效考评中的心理学技术
- 探究员工潜能
- 甄别员工不良心理
- 员工危机干预的关键原则与方法
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留人心理学 |
- 建立企业与员工之间的心理契约
- 员工关系心理地图
- 职业规划心理地图
- 人情留人工具及应用
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市场营销与客户心理学 |
营销的实质就是与客户的心理互动过程，最关键就是建立信赖感。
本模块将重点讨论：
1.如何识别客户的深层需求
2.建立信赖感的关键点在哪里
3.如何使营销创意真正能与顾客达到心灵的共鸣 |
消费者心理与行为 |
- 从消费心理学的角度洞悉客户的需求
- 对因顾客的决策序列
- 购买动机与决策的心理模式
- 群体消费心理与行为
- 网络环境中的消费者心理特征
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营销心理学 |
- 价格策略的心理机制
- 态度改变与互动传播
- 营销过程中的影响力提高技巧
- 基于客户心理需求的行销沟通方法
- 网络营销心理学
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幸福人生心理学 |
幸福生活直接提升工作效率；
管理子女的能力也是一种领导力。
本模块将重点讨论：
1.如何积极调整心态，提升幸福感
2.如何培养个性健全的孩子
3.如何分析孩子行为背后的动机和来源，和孩子一起解决成长过程中的烦恼
4.如何让孩子与您更贴心 |
幸福心理学 |
- 幸福感与积极人生
- 获得幸福的24个优势
- 对压力和挫折的心理免疫
- 工作与生活平衡技巧
- 经营幸福的亲密关系
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子女教育心理学 |
- 了解自己在子女教育中的效能水平
- 分析孩子行为背后的动机和来源
- 规矩与爱的教育原则
- 吸引孩子敞开与父母沟通的八大秘诀
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