福伊特工业技术服务（上海）有限公司：PEM Project Manager

福伊特为能源、石油与天然气、造纸、原材料以及运输与公共交通等领域树立行业标准。福伊特集团创建于1867年，现有43,000多名员工，遍布全球50多个国家，年销售额达57亿欧元，是欧洲最大的家族企业之一。福伊特工业技术服务（上海）有限公司是领先的工业服务供应商，成立于1998年，现有员工1600多人，在中国近20个城市，40个服务驻地，为汽车整车生产厂与零配件制造厂提供定制化的全方位工业服务方案，包括生产设备维修维护，厂务设施管理，技术清洁，生产制造支持，轮胎轮毂安装，机械、电气安装，设备拆卸、安装&搬迁，自动化综合解决方案等。长期秉承“为客户创造更多价值”的经营策略，致力于协助客户在本地的生产水平达到国际标准。在上个财年公司实现43%的业务增长。

职位：PEM Project Manager(机加类生产设备维修项目经理)
工作地点：上海

岗位职责：
销售支持 
1. 收集客户关于生产设备维修项目的服务需求和服务范围等；
2. 现场调查客户的实际生产情况、设备使用、维修和管理情况、设备维修队伍情况等；
3. 按照客户对设备维修服务的需求和我们的经验和能力，制定生产设备维修服务的服务方案；
4. 根据服务方案和组织结构，确定岗位职责、岗位技能要求；
5. 与销售部门和运营部门就服务方案进行交流沟通，优化服务方案；
6. 和销售部门一起向客户解释沟通服务方案，根据沟通结果修改优化服务方案；
7. 参与销售部门的项目报价审核；
项目启动 
8. 合同签定后，按照项目管理的理念和方法作为启动经理启动新服务项目；制定详细的项目启动计划并认真执行；支持人事部门进行新员工招聘；在新服务现场导入设备维修管理体系；培训新现场经理和核心团队的维修管理；建立与客户的沟通渠道。控制好项目启动的进度、费用和质量；将新服务现场导入正规日常运营并移交给运营部门；
9. 在项目启动过程中严格按照公司内部和客户的安全管理规范操作运行，定期进行安全培训和安全审核；
10. 在项目启动过程中严格按照服务合同规定向客户提供良好的服务，定期进行服务项目的全面审核；
11. 在项目启动过程中定期和客户的管理负责人进行沟通，收集客户的反馈意见，并领导服务现场不断提高客户满意度；
12. 在项目启动过程中跟踪服务项目的收款情况，按时收回服务费；
流程和操作标准化 
13. 与运营部门密切合作，掌握维修项目服务的流程和关键操作，设计、建立和完善标准化的设备维修业务管理流程和维修操作指导书；
14. 指导运营部门使用标准的设备维修业务管理流程和维修操作指导书，并根据运营部门反馈不断完善优化管理流程和操作指导书；
培训 
15. 作为设备维修管理或技术专家，在公司内部开设设备维修管理和维修技术的相关课程；
16. 根据对维修现场的了解和项目启动中遇到的问题，向人事部门提供培训需求建议；并对培训资料和培训效果提供技术方面的评估。

任职资格：
1.30-45岁，本科以上学历，机械、机电一体化等相关专业，英语沟通能力良好；
2良好的沟通表达能力与服务意识，愿意从事设备维修服务项目管理工作；
3.有6年以上机电一体化生产设备维修的从业经验；有3年以上设备维修管理经验；
4.懂液压、气动、机械传动、设备装配、懂零部件测绘和加工工艺；
5.同时懂电气系统并有电气系统维修经验者和有汽车行业维修经验者优先；
6.懂项目管理并有项目管理经验；
7.懂TPM维修体系，并有TPM维修体系建设和推行经验；
8.工作协调能力强，有工作指导经验；
9.愿意经常出差。

简历投递：简历请发送至guilin.zhan@voith.com，请注明复旦管院校友申请；电话联系方式：Linda，021-33678811。