廖永源

2015年度卓越领袖奖入围奖获得者
2011级复旦EMBA台大班
台湾重威企业有限公司董事长

32年前他创立了重威,从零起步,经过32年发展,重威已进军108个国家的市场。2008年,重威获得了台湾地区出口和外销型中小企业的最高奖项——“小巨人奖”;2009年,重威荣获“台湾优良品牌奖”;2015年6月,荣获第12届台湾金炬奖。

对廖永源来说,成为行业的领导者,不是商道发展的终点,更不是一件可以让人心情放松的事情。他曾卧薪尝胆32年,从代工外贸出发,一手将原创品牌重威(JONNESWAY)打造成享誉108个国家的世界级汽车维修养护专业工具品牌,成为各工业门类中的隐形冠军。重威先后获得台湾出口和外销型中小企业最高奖项——“小巨人奖”、“台湾优良品牌奖”和第12届台湾金炬奖。重威所到之处,建立了独家代理制度,每年召开全球经销商会议,分享经验信息与商道文化,形成了重威家族的凝聚力。

独上高楼,望尽天涯路。成为领袖之后,意味着要在别人看不见的地方,付出更多的成本,包括管理成本和不断突破自我的成本。进无止境,廖永源选择在复旦管理学院寻找一片新视野。他并不谈论成功之道,而是发问,成功之后怎么办?领袖如何能做到卓越?廖永源说,当然需要不断地创新,可能还需要坚持一些初心。

手执权柄后,他选择复旦

今年9月,重威在德国法兰克福举行一年一度的全球经销商会议。如今,重威已经在全球108个国家拥有经销商。它的市场地位也发生了巨大的变化——从挑战者和开拓者,变成汽修专业级工具的行业领导者、游戏规则的制定者。

创业艰难,守成更难。成为领导者给廖永源带来了新的考验。市场时刻发生着快速迭代和变易。电商崛起和消费习惯的新趋势成为产品定价不得不考量的因素。每个市场之间的规则也是变化不居的。欧美各国的法律和社会习俗各不相同。面对经销商公司被并购等新变化,重威的品牌契约也在不断更新。

拿什么来应付无处不在的变化?凭什么来管理一百多个经销商?廖永源将修读复旦大学管理学院EMBA项目视为自我提升的良机。

如今尽管毕业已经多年,但回想收到EMBA入学通知书时,廖永源说当年内心充满雀跃和忐忑。雀跃的是,能够进入台海两岸的最高学府,并与来自各行各业的先锋共同拜读于一流师资门下,共同切磋学习;忐忑的是,离开学校数十载,重拾课本,如何兼顾企业的成长和学业的学习,成为当今国际企业的领航舵手。

廖永源坦言,EMBA班课程虽然密集,但是也交到许多珍贵的朋友,习得现代欧美商学院管理知识以及大陆现今的金融状况。除了规定的18堂课程外,他还赴美到各大名校包括麻省理工、哈佛、西点军校、哥伦比亚大学及英国伦敦剑桥大学及牛津大学汲取欧美最新的商学知识,用西方著名学者教授的观点来深度剖析最新的国际情势、中美关系的黄金年代,并了解现代领袖风范的特质和养成。

领导者需要国际化的视野。方能处变不惊。进修中前往美国东岸名校游学、后来又游历了英国。领导者需要自我突破才能立于不败之地,复旦教会廖永源的就是不断创新的精神。

代工品牌的向上突破之路

在伦敦商学院学习期间,廖永源学习到要改变管理体系,改变管理模式。领导者要自我推翻,借助外力,向成功者倾斜!他认为作为领导者创新是有风险的,但是创新是改变世界的。创新文化是关心未来,牺牲现在换取未来,是可容忍风险。“创新往往来自疯狂的人,你可能不同意他的想法,但你必须和他合作,因为他们正在改变世界!在大家不断学习创新并达到稳定成长之时,将负起企业社会责任,以当前服务之企业为基础来搭建两岸学术知识分享交流的平台,进而创造属于华人的世界级国际企业。”

这一观点贯穿着廖永源企业的成长之路。回顾重威的品牌成长,可以发现廖永源确实永远不缺乏创新的魄力。

最初,廖氏企业经营汽修工具的代工、外贸,赚取佣金。代工决定了他无法掌控定价话语权,也无法得到终端客户的认同。即使接到订单的总量很大,每每也毫无利润可言。廖永源拍板:自创重威品牌,设立研发团队,要对大量廉价订单说不。依靠优秀的品质,品牌赢得了长期客户,市占率逐年提高。

廖永源希望在专业汽修工具的细分领域继续向上提升品牌力。他在台北设立了两家高端汽修厂,专门修理超级跑车和豪车品牌,实施高端子品牌战略,未来计划开设50家连锁店。近十年来,重威持续赞助美国Nascar等知名房车竞赛及越野车、摩托车国际竞赛,提升品牌影响力,争取高端客户群。

除了致力于销售专业汽修工具,廖永源还向多元化发展,整合资源,进入新的市场。重威工具涉足工业机器人、矿山开发、油井钻探、地铁维保等多领域的使用场景中,为跨行业的客户提供解决方案。

传承品牌家族,培育新型人才

对廖永源来说,108个全球经销商是重威品牌家族中最重要的伙伴。怎样将经销商牢牢绑在品牌的战车上,甚至融入品牌发展的血脉中,这是重威企业文化中的关键要素。

除了一年一度的全球经销商会议,廖永源还坚持每年开设2至3场国际经销商培训课程。这项课程是经销商自费参与的。首次开课,只有三个国家的经销商前来报到。到了今天,每次培训都有超过100家经销商参加。培训课教给经销商汽车文化,包括保养方法和车品特质。要知道,重威面向的是如奔驰这样的专业级客户,如果没有基本的汽车工艺知识背景,恐怕连敲开客户大门的机会都将失去。

在激烈的市场竞争中,怎样保持经销商的忠诚度?廖永源的理念是不放弃小客户。中国有句老话,荒地无人耕,耕成有人争。当大客户出现的时候,廖永源没有放弃那些从最初就开始支持品牌的经销商。在多次价格战中,至今没有一家经销商离开廖永源。甚至在一些国家,经销商已经传给了“二代”,有了家族传承。

作为行业领导者,眼光当然不能只在当下。在廖永源的主导下,重威在中国、南非、俄罗斯、葡萄牙等世界各国持续赞助技工竞技大赛。其中品牌已经连续4年赞助中国全国技工竞技比赛,着眼的领域包括汽车维修、CNC数控机床、工业4.0机械维修、飞机航空航天设备维修。在大量的赞助比赛中,重威培养了大量符合品牌标准的人才,并从赞助比赛中接触尖端新技术,从中筛选出未来公司新业务的发展方向。