作为世博局成立后选调的第一批干部之一，我于2004年1月起参加办博工作，历任世博局市场开发部副部长（长期主持部门工作）和DE片区部部长，七年时间，两次从部门组建做起，在不同的岗位经历了办博工作从筹划到实施的全过程。

2004至2005年期间，我还先后兼任世博集团市场开发部总经理、上海世博网络公司董事长、世博集团上海赛事商务有限公司董事等职务，参与了世博倒计时2010天系列活动、世博会会徽揭晓活动的策划和组织，组织了世博网改版、F1中国大奖赛特许产品经营等工作。

从人的能力和精力两方面来看，这七年，是我人生最黄金的时期，在这个阶段经历这样的时代，能够为国家项目贡献自己的力量，是我的幸运，也是荣幸。为此，我在世博局领导的号召之下，放弃了自己原来的事业和丰厚收入，全身心投入办博大业，以多年企业运营管理工作经验以及职业精神，和坚韧、乐观、开放的性格特点，立足自身岗位，胸怀办博全局，身先士卒，发挥团队精神，将自己和部门同事力量发挥到极致，竭尽所能履行职责，最终能够亲身体会成功的喜悦，和为国家而奉献的自豪。

市场开发相关工作

根据申办期间我国对国际社会的承诺，上海世博会将通过市场化运作筹集全部运营费用，实现资金的收支平衡，而此时近几届世博会均无市场化运作方面的成功经验。市场开发部成立后，我带领仅有的二位同事，借助各方力量，结合世博会和我国的实际情况，对市场开发工作进行了系统思考和规划，完成了《中国2010年上海世博会市场开发总体计划》的编制工作，确定了包括品牌赞助、标志特许、票务经营、商业招商、专项赞助在内的上海世博会市场化运作项目，以及各项目有机结合、共享资源、彼此推动的一体化运作机制，计划得到了国家组委会和国际展览局的认可，并于2005年12月1日国展局通过上海世博会注册报告后立即启动。从2006年3月14日东方航空公司成为上海世博会首家全球合作伙伴起，来自全球各地各行业领域的领军企业陆续加盟，迅速改变了此前世博会市场化低标准运作的格局。

通过赞助企业招商的不断推进，为世博会的运营准备工作提供了资金、资源、物资和材料等各方面的支撑和保障。截止2009年我调任DE片区部前，完成了全部世博会合作伙伴的招商工作，世博会赞助企业总数超过40家，赞助合同金额远远也超过原定目标。期间世博会标志特许工作也同步全面铺开。

此外，虽然随着各市场化运作项目以及企业招展的陆续实施，票务经营、商业招商等工作转由新成立的部门负责实施，但因为总体计划和招商工作的系统性，赞助企业陆续成为世博会参展企业、特许经营企业、门票代理企业、商业经营企业、活动参与企业的中坚力量，在世博会的筹办工作中发挥了不可替代的作用。

另外，在市场开发初期，为了提升世博会品牌的认知度和内在价值，我带领部门开展了上海世博会品牌创建活动，并提出了网上世博会、世博会巡展等项目建议，并参与了部分前期工作。

DE片区工作

在市场开发部的招商工作进入尾声，赞助企业服务工作逐渐走上正轨之际，我受命牵头组建DE片区部，为开幕后的一线运行工作进行准备，我再一次放弃了熟悉的工作，接受了世博一线运行的新挑战，并于2009年7月片区部正式成立时被任命为部长。

作为运行工作的一个新兵，在片区工作的一年半时间里，我带领团队从头做起，在进行部门组建和团队精神建设的同时，认真分析梳理片区部的工作任务和各类资源，以指导现场运行为目标，通过全员参与编制《片区运行手册》，逐渐摸清了家当，理清了工作，熟悉了团队，形成了一支专业、勤奋、热情、负责的工作队伍，并在筹备和试运行中不断摸索新方法、总结新经验，建立了行之有效的现场运行指挥和期间管理系统和工具，在开园后的正式运行中发挥了良好作用。

由于DE片区以企业馆为主，其中近一半的展馆为赞助企业建设或参建，我充分发挥在市场开发期间积累的企业关系和企业服务及管理经验，与各参展单位建立了良好的沟通和紧密高效的合作关系，急企业所急，为企业馆的建设和运行提供全面细致的服务，得到了展馆的一致好评，同时也有效保证了世博会规章和世博局各项要求的贯彻落实。至5月1日世博开幕，我片区全部展馆都按时开放，并保持了运行184天期间所有展馆按要求开闭馆的良好记录。另外，针对开幕前公众对企业馆认知的不足，为充分发挥每一天的展馆接待资源的作用，我们主动出击，积极组织企业开展宣传推广工作，开园不久，就形成了航空、汽车、石油、航天等参观热点，带动了观众参观浦西的热情，在丰富观众的体验的同时，起到了两岸均衡客流的作用，最后二个月还出现了浦西热门排队场馆超过浦东、单馆排队时间超过浦东的情况。

参观者是片区服务的中心，安全是片区运行的基础，设施环境是片区运行的保障，而这些都是我此前不熟悉的工作，除了充分发挥部门班子的集体智慧和力量外，我在工作中不断学习、不耻下问，面对问题果断处置，经受了百万客流的考验，并在环境保障、参观者服务方面进行了多项创新，得到了各级领导的好评，并在园区全面推广。

片区工作的第一特点是现场化，我从开幕后始终坚持每天现场巡视，即时是40度的高温天也从不间断，努力在第一线发现问题、解决问题。作为多年从事办公室工作的女同志，我为下现场放弃了优雅的职业装，穿起宽松的便装和平底鞋，为了便于工作，皮肤被烈日晒出了衣服的印子我也从不打伞。虽然作为片区场馆部唯一的女部长和DE片区部唯一的女领导，同时爱人同在世博局工作，家里女儿只有三岁，从试运行起我始终坚持和其他部领导一样轮流在部门值班，许多时候值完班又继续上班。

在我和片区部班子及同事们的努力下，片区实现了整个运行期间的平稳有序，因此DE片区部被评为第一批上海世博工作优秀集体。

回顾近七年的世博岁月，可以说我是全情奉献，但也收获良多。我感受到了为国争光的使命感和荣誉感，经受了许多平常难以遇到的考验，极大丰富了自己的人生，找到了努力后成功的满足，并得到了领导和组织的认可，我本人获得了国务院颁发的“上海世博会先进个人”和“上海市五一劳动奖章”等荣誉称号，成为市政协委员，还收获了美满的家庭；带领着的这支优秀团队也荣获了国务院颁发的“上海世博会先进集体”等荣誉称号。

世博会虽然已经圆满结束，但世博人的精神将始终伴随我们每个曾经的世博人走上未来的人生道路。