邓国标：选择专精赛道，以“针对性创新”突破前行

对于XTransfer 创始人兼CEO邓国标而言，创业7年打造出中国B2B外贸金融第一平台，这仅仅只是一个开始。“充满机会的新赛道，全球化的加速推进，市场永远不缺新玩家。”始终以客户需求为出发点，邓国标带着面向未来持续创新的勇气，正与团队向着更大的世界舞台突破前行。

专注一个市场，加速奔跑

伴随跨境电商在国内进入高速发展期，邓国标敏锐地发现，传统金融机构提供的服务和中小微外贸企业的需求之间存在巨大鸿沟。尤其中小微外贸企业对安全稳定、便利化的B2B跨境收款有着强烈“刚需”，这让原本就心怀创业理想的他抓住了开辟新赛道的发力点。

2017年7月，一家名为XTransfer的一站式外贸企业跨境金融和风控服务公司正式成立。“与其在较为完善的C端市场‘挤破头’，B端市场的蓝海更具发展空间和创新价值。”不同于其他支付企业，XTransfer选择了一条“专而精”的赛道：专，只做B2B的跨境贸易；精，瞄准中小微企业。

在他看来，跨境贸易业务存在强大的网络效应，即便是相似的商业模式，“第一名”与“第二名”仍会呈现天壤之别的发展境况。而企业想要稳稳占住市场，必须抓住时机，冲到第一。紧抓中小微企业这一进出口贸易中的主力军，便是邓国标为XTransfer寻得的“加速度”。

“中小微企业能够在地缘政治影响中对社会发展起到很好的缓冲作用，加之各国政府对反洗钱始终十分关注，XTransfer的助力可以有益补充其社会和经济的健康发展，因此在推进海外市场的进程中，我们也得到了各国政府的大力支持。”

经过七年发展，XTransfer建设了B2B外贸金融全功能平台，正在让越来越多中小微企业享受到和大型跨国集团企业同等水平的跨境金融服务。

而在服务中国企业的过程中，XTransfer发现海外中小微贸易企业在全球收付款中同样遇到诸多问题，例如，开户收款难贵慢、账户不稳定、换汇难汇率差、合规风险高、经常冻卡。这些问题制约着交易的进展，甚至导致企业与上下游资金结算矛盾重重。XTransfer的“国际化服务” 适时展开。

从2023年开始，XTransfer便着手布局海外市场，服务海外中小微跨境贸易企业。首站是中国香港，并逐渐向阿联酋、越南、泰国、中国台湾、非洲等本地市场延伸，欧美市场也正在不断开拓当中。“XTransfer正在全球招募国际化业务团队，团队规模预计到500-1000人，覆盖全球主要贸易国家和地区。”

一切创新从客户需求出发

在XTransfer，“客户第一”被视为企业价值观的首要标准之一。“在遇到问题没有答案时，我们就会追溯源头，基于是否能够为客户创造价值的角度去换位重新思考问题。”在邓国标看来，将客户需求转化为企业的创新突破点，正是XTransfer持续发展的动力。他和团队会与诸多客户保持好友般的密切联系，也会时常走访一线，了解和分析前端客服收集到的客户反馈。

“即便对方已经成为了我们的客户，他们的需求也是在不断更迭变化的，我们需要为其提供更与时俱进、更适配的产品和服务。”除了进行原产品功能迭代的微创新外，邓国标也会依据相关数据反馈，追问客户未被解决的痛点，着力延伸出更多的业务产品，进一步满足客户的潜在需求。

搭建生态合作平台，是邓国标在遇到未解新需求时通常会采取的组织方式。“有时我们或许无法直接帮助到客户，但却可以将更多的相关方聚集到一起来解决问题。”

“宝藏外贸人”系列活动、“城市外贸金融节”、连续主办五届的“XTransfer普惠金融季”和“未来外贸大会”等等创新活动，正是邓国标为实现“走到客户身边、帮客户成功”目标的生动实践。这些活动不仅进一步提升了企业品牌形象，让更多客户了解并使用XTransfer；同时借助打造一站式的交流互动平台，也让更多外贸人获得了新的启迪。

立足全球化，持续创新再发力

前不久，作为独角兽企业及唯一一家来自中国的跨境金融公司代表，邓国标参与了2024年达沃斯世界经济论坛年会，向各方代表展示了XTransfer的最新进展和中国企业的风采。

在邓国标看来，融入全球化是企业发展的大势所趋，而在信息快速流动的新时代，数字化意味着全球互联的成本变得更低了。“尤其是AI的发展使得信息的处理能力呈现出爆发式的提升，这也让很多所谓的企业‘门槛’被逐一突破。”也因为如此，他把“创新”看作是企业的生命之源。“唯有持续的创新，才是企业唯一踏不破的‘门槛’。”

邓国标在复旦管院度过了7年，他谈到，是管院培养了自己的基础科学管理素养和商业思维。“那时候我90%的时间都‘泡’在了图书馆，也读了很多书，各行各业的理论都有。那些知识后来我不仅全部记得，而且基本都能用得上。”

他用“保持开放”和“保持敏感”两个词总结了自己的管理经验，强调企业应当将人才作为核心资源进行盘点和管理，充分发挥其主观能动性，才能为企业创新发展提供源源不断的新创意。着眼未来，除了推动业务“出海”外，管理方式中的持续创新也将助力XTransfer在企业全球化进程中加速前行。