无限惊喜源于互联网精神--复旦管院电商班北京之行

2014年8月22日~24日，复旦大学管理学院电子商务与互联网班第3个学习模块在北京成功举办。

“企业参访及与企业家分享，非常有用。”威固中国公司总裁黄继承感言；

“复旦电商班就像一个平台，同时有这么多的实战公司高层和掌门人来讲座，信息量大，便于我公司起步电子商务模式。”天诚智能的程阳总工程师笑逐颜开；

“我实在舍不得离开课堂，老师的每一句话都打动着我，下一期班一定要来补课哦。”确成硅化学有限公司的陈小燕副董事长因急事提前赶机场，再三叮嘱教务老师。

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每位学员的行业不同、企业发展阶段不同、互联网化的程度各异，为什么都对复旦管院的电商课程达到一致的满意？

这就是教学设计的精妙之处，学习模块由3部分组成：

l 标杆企业参访，现场与高管直接对话，直捣成功企业的核心密码；

l 每次邀请数位互联网领军人物详解转型之道，帮助学员多视角思考；

l 专业讲师，从市场、渠道、消费者、商业模式等多方面变化中，梳理出竞争重心。

北京的第1天，参访了小米、东软、艾德思奇，都是各自领域里最出色的公司。

在小米公司总部12楼的会议室，董事长助理宋涛先生，用2小时时间层层阐述小米互联网思想的“专注、极致、口碑、快”这七字决，

“专注”就是做一件事情，即“核心”，

“极致”便是把这件事情做到最好，即“专业”，

“口碑”就是消费者认知，即“美誉度”，

“快”便是把握市场机会，即“机遇”。

那么，小米互联网思想的背后逻辑以及基础是什么呢？宋涛坦陈，把用户当朋友，就是小米的精髓。

小米公董事长助理宋涛先生演讲中

在中国最大的软件企业—东软，集团副总裁杨纪文先生和网络安全事业部副总经理张泉先生为复旦管院的学员们上了一堂严峻的互联网安全课程。

在互联网时代，很多企业的安全已经成了“皇帝的新装”。数据安全的威胁主要来自两方面：一种是黑客攻击导致数据丢失或系统崩溃，传统上采用容灾备份的方式预防；另一种是数据泄露，造成数据泄露的可能是两类人，外来的黑客爆库或内部人员访问敏感数据都能造成数据泄露。

两位专家逐一分析了边界防护、虚拟专用网、入侵防护、安全管理、流量管理、安全审计、安全风险评估等各种安全措施。

专家们的演讲让学员们惊叹，甚至未等讲座完毕，就有学员忍不住冲上前去，一边握手一边交换名片，连声感概：“这正是我们所急需的。”

东软集团副总裁杨纪文先生和网络安全事业部副总经理 张泉先生联袂授课

在艾德思奇 adSage，全球领先的数字营销公司，营销服务总监王忠华女士向复旦管院的学员们指出，大数据营销将是未来营销的主战场，“数据为王”的营销格局正在疯狂地普及，一个良好的社交媒体品牌应该是用户的朋友。

王女士用平安保险和1号店的案例，解析了人们获取信息和沟通信息产生了哪些变化，企业应如何塑造品牌地位和架构体系。

艾德思奇 adSage营销服务总监王忠华女士解剖实际案例

北京的第2天，复旦管院邀请了三位互联网领军人物安士辉（瑞金麟创始人）、金羽中（aFocus的董事长）、周涛（纳斯达克上市公司聚美优品副总裁），他们分别从盈利模式、品牌传播、渠道整合、供应链优化等多方面审视变化，帮助学员清楚地看到自己企业的互联网基因。

瑞金麟数字服务集团联合创始人安士辉表示，“互联网时代的消费者将成为品牌的中心，品牌和消费者之间的联系将前所未有的紧密。消费者‘画像’将成为企业最重要的资源。”

制造企业、零售企业在互联网时代下，通过对消费者数据的挖掘和跟踪，能基于全渠道这样的应用，形成自己的数据资产，推进品牌线上线下的融合发展。所以，他的分享题目是：《基于消费者资产的品效合一与全渠道应用》。

瑞金麟数字服务集团联合创始人安士辉侃侃而谈

金羽中先生，绝对算是中国互联网行业里重量级人物，曾经担任中国IT行业大型媒体《计算机世界》报社社长，现在领导着国内最大的区域市场数字整合营销服务机构--aFocus(灵狐科技)。

他以国美、沃佳、宁夏红、好孩子等几个典型案例展开分析，从“如何打造在互联网中的品牌”和“如何利用移动互联网进行营销”两个维度进行了详解。提供了大量打动消费者、撬动市场需求、转化营销成果、促进口碑传播等方面的实操思路与方案。

至此，使学员基本形成了一个对传统企业进入互联网将面对的环境、市场、受众和消费者特点等，以及如何通过互联网运营赢利、促进企业跨越式发展、如何利用互联网手段和技巧等有了一个全面的理解。

aFocus的董事长金羽中先生精彩分享

聚美优品副总裁周涛先生，在担任亚马逊北区副总裁期间负责建立了亚马逊整个仓储配送体系。作为六西格玛黑带大师，他的分享主题是《打造标准化运营中心 满足不断变化的订单量需求》。

周涛先生非常严肃地提醒学员们，成本对整个电商来讲是至关重要的，所以如果没有很好的成本控制和管理对于我们来讲只能是给企业带来更大的浪费。一些实践工具，如标准化作业流程实时监控、异常立即响应机制、员工环境与参与等等，都能有效提高供应链运营效率。

聚美优品副总裁周涛先生现场互动

北京的第3天早晨， 刘东明老师走进教室一声“各位尊敬的复旦大学管理学院的朋友，中午好! ”大家一片哗然。

“为什么问一声中午好?这声中午好是借我们的一些传统的商业模式来问的，传统的商业模式，已经发展了很多年就像中午十二点的太阳正在如日中天，但是中午十二点钟太阳下面会怎么样?渐渐的往西移动。下面再给大家郑重的问一声，早上好!这声早上好，就是我们复旦电商班课程的主题，移动互联网。移动互联网和产业相结合，就像早晨八九点钟的太阳一样正在冉冉升起，这个代表了我们未来商业模式的趋势。”

刘东明老师的授课风格独树一帜，轻松自然，诙谐幽默。他一方面对现在电子商务营销模式的设计、电商运营的整体规划进行了分析，另一方面，通过多个实战案例，向学员们悉心传授网络整合营销兵器谱。

刘东明老师让每位学员从客户角度当场在网上查询自己公司，逐一点评，艾莱依的陈频董事长猛然醒悟：“我们将企业定位与品牌定位混淆了”，天诚智能的徐立平董事长惊讶地看着百度搜索结果，自己一直引以为豪的行业领先地位淹没在一片三流企业里……

     刘东明老师授课

北京三天的教学相长，正是用互联网精神来运营课程:一切围绕客户，一切围绕客户的需求。无论是参访安排、师资组合、场地选择……，复旦管院电商班项目团队尽力追求用户极致体验的意境。

北京之行，还有一个意外的惊喜，学员任总在周六晚间，邀请所有学员在国家大剧院欣赏北京人艺话剧《小井胡同》，濮存昕和人艺大腕们的京腔韵味，让我们在发起新的征程时，共拥一群人的浪漫！

感谢任总的热情接待！感谢学员们的积极参与！因为有你们的配合，这次的北京行环环相扣，顺利完成。

下一次，9月见！

复旦大学管理学院

EDP电子商务与互联网项目组

2014-8-28