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Operational Management

运营管理

本课程的首要目标是向学生介绍运营管理者所面临的战略和操作挑战,并为您提供框架,以批判性地理解和应对这些挑战。课程的第二个目标是介绍流程分析和改进工具。我们将运用基本的分析技术来研究流程容量和瓶颈,评估流程变异性的影响,并探讨库存管理的基本原则。通过流程视角,我们将分析运营的不同关键维度,如容量管理、周期时间管理、供应链和物流管理,以及质量管理。

Jelmer Pier van der Gaast

副教授

管理科学系

研究方向:仓库优化,城市物流,排队论,随机过程,数学模型优化,软件开发

个人简介:Jelmer Pier van der Gaast 博士是复旦大学管理学院的管理科学的助理教授。他在荷兰鹿特丹伊拉斯姆斯大学获得了运筹学的博士学位和计量经济学和管理科学的硕士和本科学位。