Core Modules
Operational Management
运营管理
本课程的首要目标是向学生介绍运营管理者所面临的战略和操作挑战，并为您提供框架，以批判性地理解和应对这些挑战。课程的第二个目标是介绍流程分析和改进工具。我们将运用基本的分析技术来研究流程容量和瓶颈，评估流程变异性的影响，并探讨库存管理的基本原则。通过流程视角，我们将分析运营的不同关键维度，如容量管理、周期时间管理、供应链和物流管理，以及质量管理。
戴悦
教授
管理科学系
研究方向：包括供应链管理及其与市场营销的交叉领域。
个人简介：戴悦博士是复旦大学管理学院管理科学系的教授。她的研究兴趣包括供应链管理及其与市场营销的交叉领域。她的研究成果发表在《管理科学》、《市场科学》、《制造与服务运作管理》和《生产与运作管理》等顶级期刊上。她曾荣获国家自然科学基金优秀青年学者奖，她的项目得到了美国CAPS和新加坡A*STAR的支持。