品牌之旅：现场文字实录

主持人：各位来宾，各位同学，女士们，先生们，下午好。非常感谢大家今天来参加由复旦大学管理学院与《环球企业家》杂志社联合主办的《品牌之旅》环球企业家生活方式沙龙活动。

我们想通过今天这样的一个“品牌颠峰对话、学界商界沙龙”，与众多学界、商界权威共同探讨关于品牌的精彩话题。

我们的沙龙活动将分为三大主题论坛。第一场是为“品牌本土化”主题论坛。其主持人为复旦大学管理学院常务副院长陆雄文教授，讨论嘉宾为科尔尼（上海）有限公司董事副总经理孙健先生、汉诺威展览（中国）有限公司总裁钱军先生、马凯中国公司总裁李震先生、索尼爱立信集团传播与公共关系部总监宁述勇先生，他们将与大家一起共同探讨跨国企业如何在中国落地生根，适应中国土壤的问题。

第二场为“品牌国际化”主题论坛，其主持人为复旦大学管理学院副院长薛求知教授，讨论嘉宾为上海家化副总经理王茁先生、惠州TCL电器销售有限公司上海管理中心总经理周淮生先生、上海迈迪咨询公司合伙人禹剑先生。他们将与大家一起共同探讨中国品牌如何走出国门，成为全球品牌的问题。

第三场为“品牌魅力”主题论坛，其主持人为复旦大学管理学院院长助理孙一民副教授，讨论嘉宾为红蜻蜓集团董事长钱金波先生、生活时尚频道副总监李勇先生、外滩三号沪申画廊总监翁菱女士、《环球企业家》杂志社总经理陈婷女士。他们将与大家一起共同探讨品牌的魅力与魔力。

现在，首先有请本次活动主办方复旦大学管理学院常务副院长——陆雄文教授为本次活动致辞！

陆雄文：各位嘉宾，各位同学大家下午好，非常高兴各位参加今天的品牌之旅。复旦大学管理学院一直非常注重与企业的合作，举办高质量的论坛与讲座，比如我们的万事达卡管理大师论坛、复旦-渣打聚劲论坛等，同时我们跟很多企业有很多更深的合作，包括上海贝尔-阿尔卡特、花旗集团、渣打银行等。今天我们非常高兴，有媒体（环球企业家、东方网、网易等）来跟我们合作，共同筹办今天的活动。今天的题目非常好，“环球企业家生活方式沙龙暨环球企业家大讲堂”。到会的嘉宾有国内的企业家，也有国外的企业家，还有不少在业界很有名的学者。希望今天大家来欣赏、品味品牌之旅的时候，可以得到较多的、有益的启发，再次谢谢大家，谢谢！

主持人：下面有请《环球企业家》总经理陈婷女士。

陈婷：其实我们是一个小小的媒体，能跟知名大学在一起，我首先要感谢复旦大学管理学院。今天大概上海的温度近40度，但是选择了这条路的人，一定会有所收获。谢谢大家。

品牌本土化

主持人：下面有请第一场“品牌国际化”主题论坛的讨论嘉宾科尔尼（上海）有限公司董事副总经理孙健先生、汉诺威展览（中国）有限公司总裁钱军先生、马凯中国公司总裁李震先生、索尼爱立信集团传播与公共关系部总监宁述勇先生。有请本场论坛主持人陆雄文教授。


陆雄文教授	孙健先生


李震先生	钱军先生	宁述勇先生

陆雄文：今天我们的论题非常好，品牌到中国来，怎么和中国进行结合。今天到场的各位嘉宾，都是饱含经验，并有不同的体会。我们孙先生是在咨询行业做的，我们实打实的做品牌的是宁述勇先生。孙先生以前也是做营销的也是做品牌的。我觉得让大家讨论之前，可不可以允许我提一个问题。每个嘉宾跟我讲一讲，以你们的经验讲，品牌对于我们大众消费者来讲，意味着什么？消费者为什么喜欢品牌？怎么样让他们觉得某个品牌是他们喜爱的？

孙健：消费者也好，用户也好，买了某个品牌以后，对他本身所提供的物质方面的，或者经验方面的，他有一种期望。这是第一个层次。这个层次，实际上还是比较浅的层次，通常是在质量或者性能这个层次上讨论这个品牌。再上一个层次，我们称之为比较感性的愿望。当你采用了一个品牌之后，人家怎么看他，或者把他归在哪一类里面有一个期望，这更上了一个层次。有了物理性的需求，有了体验性的需求。消费者不仅自己认同归于某一个类别的人群，同时更希望由于采用了这样的品牌，人家会把他看作是，这是一个更高的层次。消费者不仅自己认同归于某一个类别的人群，同时更希望由于采用了这样的品牌，人家会把他看作是。

陆雄文：我们做企业的角度看，你怎么理解消费者为什么喜欢品牌的理由。下面是钱总。

钱军：我们汉诺威是搞展会的，我就从搞展览会的行当理解品牌。全世界那么多国家有展览公司，我所代表的是德国的一个展览公司。德国的展览公司在全世界的展览品牌里面，遥遥领先。为什么呢？客户做贸易的这些公司，他们需要在一个环境适宜，组织严密，能够把买家和卖家结合在一起的一个贸易平台。展览会贸易像滚雪球一样，你今年参加我们的展览会，发现花钱以后，与别的展会相比，会做更多的贸易。明年会来的更大，你的同行也会来，品牌，我的理解就是这样。展览的时候，能够叫来的观众尽量少的受到天气的困扰，尽量降低噪音，叫大家在展览会的做成买卖，我想我对品牌，可能是比较朴素的评论。谢谢大家。

宁述勇：我对品牌的理解，可以说是从我自己的自学和工作中的感知。我想公司，产品，有品牌，我们作为一个人也有品牌，以人为例的话，谈恋爱的时候，要看个头高不高，有没有做家务的愿望，还要上升到情感的层面。我觉得最难的一点，两个人结婚了，我们几年以后，我们还有没有深爱着对方，怎么样保持品牌的长久性，是我对品牌的理解，谢谢大家。

李震：是这样，先说一下我们做什么，我们实际上是一个服务类的行业，品牌对我们来说，就马凯来说，是意味着钱。具体来说，我们因为工作在中国开展的时间比较短，从中国是2001年开始开展工作，刚开始的时候，碰到了很大的困难。客户过来说好，我们给你提供服务，是付多少美金？我们竞争对手，华尔街，服务费250万美金的单子他们是不接的。我们的业务帮人家买和卖公司，经过一段时间的努力，我们觉得，我们是做高端的客户。我们也做大的并购，或者是特别大的工业企业。经过很多年的努力以后，我们现在的定位很清晰。品牌是什么？二维上面，一维我们定什么价。市场上认为，马凯做的工作，值这个钱，这是我品牌上的第一个理解。第二是量。现在很多国际上的公司找我们。现在量上去了，是因为业内有人知道我们。60亿的公司，在全球融资的话，可能我们公司可以做得了。品牌反映到根本上是价格和量。实际上我不认为我是海归，我在90年代就回到了中国。大家说得比较少的是什么？就是买一个索尼电视机说明什么？他的电视机做得很好。要不的话，光是一个价格，靠广告，广告是一个牌子，客户买了以后，你产品不好，人跑了，这样是不行的。我们会跟我们的客户，或者跟我们接触的人说，这个项目不适合我们做，但是我会把他们介绍给做得比我们好的公司。我们作为投资银行的角度讲，提到这三点。品牌意味着你的定价价格的弹性比较小，第二是品牌可能意味着你可能更大的量，第三就是品牌后面必须有真才实学。

陆雄文：什么叫品牌，大家讲了他们的理解，对品牌，他们差不多有共同的看法，有很多理性的东西，它的功能价值，带有很多感性的认识在里面。品牌更多是关于价格和销量的概念。我想请教我们四位嘉宾，我们看到很多产品在中国，品牌价格蛮高，但是没有大的量。以前有一个量很大的桑塔纳轿车，但是今天我们讲品牌的成功的时候，我们不认为桑塔纳是一个成功的品牌，相反，像星巴克，量很小，但是品