袁岳做客“聚贤荟” 探讨社会资本管理

2008年6月26日，复旦大学—BI挪威管理学院MBA项目同学会——“聚贤荟”在史带楼举办讲座。零点研究咨询集团董事长、上海第一财经《头脑风暴》节目主持人袁岳应邀做了题为“社会资本的开发和管理”的演讲，管理学院近两百名MBA学生和校友聆听了本次讲座。

在聚贤荟第三任秘书长梁艳和主持人陈慧的简短介绍之后，袁岳首先以一个问卷测试开始了演讲：他要求现场观众每人填一张名为“社会资本水平测量表”的表格，从而计算出自己的社会资本量。袁岳指出：在竞争日趋激烈的社会环境下，无论是个人还是企业，都应该具备社会资本管理意识和能力。

随后，袁岳阐述了“社会资本”这一概念所需的三个重要因素：一、社会关系网络：其范围大小在很大程度上代表了社会资本量的高低；二、信任度：它是将社会关系网络转化为社会资本的关键因素；三、动态运转：要让关系处于动态有活力的运转过程之中。袁岳还特别以“聚贤荟”为例，说明社会资本要素在“聚贤荟”这一以同学关系为主体的关系网络中的具体表现。他又从理论方面说明了社会关系作为一种多价值交换模式，其与经济交换模式的不同之处：前者需要一种仪式，因此在经营社会关系的时候必须同时具有交易技术和仪式艺术这两个方面。同时，袁岳还着重从以下三个方面强调了信用度的重要性，这三方面包括：人情债权和社会联系；人的自我固化和打破以及组织性；聚会模式的价值，从而全面分析了社会资本的概念和管理技巧。

最后，袁岳讲述了社交魅力基本规则和高端人群特性，以及为了提升社会资本而必须完成的10件事：将自己的远景告诉人们；为未来可用的人投资；差异社会并分类管理；谨慎承诺，重视践诺；接近不知的知识和人士；在不需要帮助的时候联络老朋友；做一些成本低但让别人感到你在关心他的事；组织聚会；关心自己的形象；向朋友学习长处等。在最后的交流环节中观众踊跃提问，袁岳以其幽默而简练的语言一一解答，并向提问观众赠送他所撰写的书籍，现场笑声和掌声不断，气氛热烈。

聚贤荟（Join&Share Salon）是一个以复旦大学-BI挪威管理学院MBA项目学生为主体的活动组织，秉承聚才四海，贤达齐修的理念，一直举办各类形式丰富的活动，作为同学们交流和对话思想交流的舞台。

管理教育推广与发展中心

2008年6月27日