职业课堂：金融行业面试技巧

2014年4月14日晚，德意志银行人力资源副总裁Flora Yim女士作客学院职业发展中心职业课堂，为同学们带来了一场关于面试准备技巧的精彩讲座。在两个半小时的互动中，Flora女士分享了跨国银行和金融机构的面试技巧，以及其从业十余年来对职业规划的经验体会。

现场同学积极互动

作为资深HR人士，Flora从事银行金融业二十余年，对金融行业的面试有一线的心得体会。面对已有面试经验的MBA同学，Flora针对同学们最关心的问题进行解答。

“面试中最重要的是什么？” Flora认为，面试中最重要的是专心。专心意味着面试者应该保持良好的心态，不卑不亢，专注于问题本身，重点思考提问背后的议题。她强调，面对面试官的每一个问题，都要集中注意力思考，努力抓住问题背后的问题，回答才能切中要点。“在开口的十秒内说出吸引人的要点，吸引面试官的注意力，才能获得更多的面试时间。”

Flora认为，在面试中要善于推销自己，针对不同的行业和职位要求展示自己相应的能力。不论是咨询业还是银行业，都需要求职者具备优秀的沟通能力和表达能力。因此，适当的准备是必要的，但是也要避免准备过当。“如果有机会，可以尽量参加不同的面试。” Flora笑言，“用HR来练手，慢慢就知道如何准备面试。”

对于简历在面试中的作用，Flora坦言，在面试中，面试官大概只有15秒时间看简历。在这15秒内，面试官着重于筛选简历关键词，寻找必须具备的技能。如果是在校学生，相对于GPA、奖学金等名目，面试官往往更关注相关的实习经历。

对于如何在面试中应对棘手的问题，Flora认为，没有人知道所有问题的答案，面对不知道答案的问题，面试者更需要有逻辑、理性的表述。“首先，诚实回答自己并不知道。其次，需要随机应变，表现出面试官期望看到的经历和能力，努力说服面试官自己和别人不一样。”

嘉宾分享经验

最后，Flora总结了在面试前需要进行的必要准备。首先，回到最初提到的面试基本问题——“你为什么选择银行或咨询行业？”回答这个问题，需要思考和准备两个问题：“这是一份什么样的工作”，以及“什么样的人能把这份工作做好”。其次，梳理自己的优点和缺点。对于优点，说三点最重要的即可，通过讲故事、举例子展开；对于缺点，需要慎重考虑到其对工作可能造成的损害，如果缺点可以转化成工作的动力和优势，则是可取的回答。最后，了解你的竞争对手、了解行业市场，从而更了解自己对于这个职位的优势。一方面，通过和其他面试者的对比，更有利于明确自己的竞争优势；另一方面，多接触猎头，因为他们更了解行业的市场行情。

“在面试中最重要的，就是做自己！”Flora总结道。面试前，面试者需要努力了解自己，包括自身的优势、长处、胜任该职位的技能；面试后，应该更加了解自己，明确自己的长处和需要改进的部分。本次职业课堂在同学们的热烈互动中圆满落幕。

职业发展中心（CDO)

2014年4月15日