职业课堂解读企业传播与市场营销

2014年12月4日，博世（中国）投资有限公司企业传播副总裁蒋健校友，及高露洁棕榄(中国)有限公司专业口腔市场总监李强校友做客我院CDO职业课堂，向学生们解读了不同类型企业中企业传播与市场营销的特点及人才需求。

博世与高露洁作为B2B及B2C市场极具代表性的两大跨国企业，在企业传播及市场营销上分别呈现出什么样的特点呢？蒋健校友指出，B2B公司进行企业传播的时候具有一定的特殊性，相对快消行业，B2B行业的企业传播没有那么快的节奏。由于客户相对固定且数目可控，B2B企业往往选用更直接的方式接触决策者。“对于该类企业，产品质量是基础，企业传播往往扮演配角，支持其它部门传递公司讯息，影响客户购买决策。”

【嘉宾分享观点】

市场营销通常包含三类员工：第一类为沟通传播者，强项在文字处理及与外部媒体和企业内部作沟通；第二类专注于市场推广工作，职责范围主要包括展览、营销策划、设计等；第三类则主要负责市场分析，工作职责是分析数据为企业战略决策提供参考。“这三类员工分工不同，彼此角色及对应的人才需求也颇有差异。而博世的企业传播团队则以前两类员工为主。”

快消的市场部门相对B2B企业更为人熟知，李强校友介绍，在快消企业内，市场部则是作为有着举足轻重地位的支柱部门而存在。“在快消企业内，市场部的表现将直接影响产品的销售额与市场份额，因此快消企业内市场部员工的压力可谓相当大，不仅需要有扎实的职业技能和市场敏感度，也要能够勇担责任，保持工作热情。”

此次两位校友来到复旦管院，不仅带来了丰富的行业经验分享，更是分别向同学们介绍了博世和高露洁这两大公司特色和未来的就业机会。博世是具有独特魅力的企业，作为拥有92%股权的罗伯特·博世基金会，不仅是博世的控股方，更是位列欧洲前十的著名基金会。罗伯特·博世基金会已经诞生50周年，投资数百亿欧元在各类慈善事业中。博世青睐什么样的人才呢？“博世的核心雇主价值观可以概括为三个词语：信赖，创新，多元。”蒋健校友介绍道，“博世非常愿意投资毕业生，因此举办了很多活动来培训和鼓舞进入企业的新员工。”除此以外，根据不同人才的特点，博世还设定了三种类型的职业路径：领导型、项目型和专家型，来匹配各类员工的职业需求。

【嘉宾与学生交流】

高露洁棕榄是全球领先的日用消费品公司，在口腔护理、个人护理、家居护理等方面为大众所熟知，其中有很多是广大消费者耳熟能详的著名品牌，在全球具有明显优势。如此知名的快消品牌的市场部日常工作具体包括哪些内容呢? 概括下来有三点：一、从战略上提升品牌的价值；二、真正了解消费者的需求并开发新产品；三、从各种渠道连接与消费者之间的纽带。针对求职这个热门问题，李强总监介绍道：“高露洁的人才观包括五大方面，概括来说就是，能成为鼓舞人心的领导，勇于实践的精神，拥有策略性思维，懂得合作共赢，能做出杰出业绩，管院同学们可以通过毕业生培训计划加入高露洁大家庭之中。”

本次职业课堂中，两位校友更是带来诸多职业、生活经验。“品牌就如同一个人，拥有自己独特的形象和性格，会给人直观的第一印象，品牌的形象可以塑造，需要规划，非常重要。”“不同的轨迹可能走向相同的未来，人生总有起起落落，要始终保持热情的心态，在人生的不同阶段都不能丧失对工作的爱好，对职业的兴趣，从而找到自己的动力，快乐的生活。”“要关注健康，坚持锻炼身体非常重要!”

对于同学们的踊跃提问，蒋健校友和李强校友都分别以自己的经历和对企业传播与市场营销的独到见解给予了回答，受到了同学们的热烈反响。至此，两个小时的职业课堂圆满地落下了帷幕。

职业发展中心

2014年12月8日