2014年12月16日,波士顿BCG咨询公司的合伙人兼董事总经理Mr. Michael Choy作客我院职业课堂,与在场学生分享他在波士顿咨询公司十多年的工作经验,以及在咨询工作中如何进行逻辑思考与问题解决,帮助学生更好的了解咨询行业,学会逻辑思考与解决问题的有效方法。
随着咨询行业在中国不断发展,越来越多的人从事管理咨询行业。波士顿咨询公司(BCG)是一家全球性管理咨询公司,是世界领先的商业战略咨询机构,客户遍及所有行业和地区。经过近40多年的发展,波士顿在战略管理咨询领域公认为先驱。波士顿公司拥有自己的独特的逻辑思考与问题解决方法,在近40多年的发展,波士顿如何能够在战略管理咨询领域被公认为先驱? Mr. Michael Choy将一一解读波士顿独特的逻辑思考与问题解决方法。
嘉宾分享
首先,什么是战略?早在50、60年前战略的概念就已经应运而生,其中波士顿起了主导作用。波士顿的创始人布鲁斯·亨德森创立了著名的BCG矩阵,如今在咨询行业仍然广泛使用。战略是随着时代的发展而发生演变,从60年代的以成本为导向,70年代的定位战略,80年代的竞争能力为核心,BCG的架构也随着战略核心业务而调整。“BCG对战略的定义是战略是企业内部所有行为的统一,是企业做什么与不做什么的决策群,也是企业区别于其竞争对手获得竞争优势的策略。”
“战略的制定是一种艺术也是一种科学,世上没有一个现成的战略工具箱。” 问题解决是战略构造的不可或缺的部分。Mr. Michael Choy 强调问题逻辑思考与问题解决的基本准则是“思考决定行动”。BCG方法适用于解决多重的多方面的多维度的,数据繁多需要系统图整合的问题。其解决问题的流程是:首先需要分解重组问题,进行高质量的分析,最后评估检验指导实践。在整个过程中始终保持以问问题的方式进行,分析的过程中使用80/20法则,不断与其他成员共同探讨问题升华知识。” 在BCG工作中,学会问合适的问题很重要,可遵循步骤“第一,用SCQ法则界定问题;第二,运用金字塔原理找到问题根源;第三,用架构和流程来细化问题;最后,进行合理假设分析。”
学生聆听
Mr. Michael Choy 采用了案例教学法,形象的地教予大家如何使用SCQ,如何找问题根源等,更好的让在座同学理解BCG的法则。最后,Mr Choy指出逻辑思考和问题解决的方法需要在实践中养成逻辑思考和有效的解决问题方法的习惯。
在现场提问环节,同学们踊跃提问,Mr Choy对同学的问题一一做了详整的回答。本次职业课堂在学生的热烈掌声中圆满落幕。
职业发展中心
2014年12月17日
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