“管理论坛”新增我院苏勇教授发表在《解放日报》的论文《洋快餐让我们学到什么？》，敬请点击。
当代社会，企业之间的竞争，已经从产品竞争，发展到服务竞争，进而更发展到一种文化的竞争。所谓文化竞争，就是在综合考验一个企业的管理水平、文化理念和员工行为。这一企业竞争的过程性特点，在洋快餐的高速扩张中非常明显地反映出来。洋快餐之所以能够在激烈的竞争中取胜，之所以能够常胜不衰，获得广大消费者的青睐，一个非常重要的因素，是它的文化致胜。
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