波士顿咨询公司（BCG）全球董事会主席作客大师论坛

10月14日晚，复旦大学万事达卡管理大师论坛再一次迎来一位世界商界领袖——波士顿咨询公司（BCG）全球董事会主席Carl Stern先生。拥有斯坦福商学院的工商管理硕士、哈佛商学院的优等经济学学士背景的他，在BCG有35年的工作经验，从1991年至1997年任美洲地区主席，并于1997年至2003年当选为总裁和首席执行官，他不仅是管理理论的精通者，更在管理实践中卓有建树。昨晚，这位大师来到我院，和四百余名复旦学子及校友分享了自己对未来企业发展趋势与企业管理者领导力变革的深度思考。复旦大学－华盛顿大学EMBA项目主任Patrick Morton 教授担任了整场讲座的主持。

BCG全球董事会主席Carl Stern先生

演讲的主题为“企业2.0时代的领导力”，在听众们都对其涵义好奇揣测时，Carl Stern先生先卖了个“关子”。他首先回顾了三次工业革命为商业世界带来的巨大变化，通过对产品价值链的比较，一针见血地指出自己的观点：迅速更新的信息时代，解构了垂直价值链的单向边界，并向多元的全球化进发，从而企业可以自主判断决定商业行为。但这其中暗示着企业的边界被解构的过程中更要注重调和传统边界和多元化的过渡，才可更具竞争力。

Carl Stern先生总结了企业2.0时代的主要特征：企业的双边关系向多边发展、传统组织边界正在消失；员工的协同合作不再由经理人指派，而发生在一个更自发广泛的人际关系网络中；信任不再基于合同，而是由信用和声誉建立；过去自上而下的资源分配体系也逐渐由自下而上的问题解决者主导的资源分配所取代……

听众现场提问

随着企业2.0时代的到来，Carl Stern先生认为传统的层级结构将被打破,更多自发的人际关系网络将对推进业务的发展起到积极的作用,企业管理者的角色将发生巨大的变化,未来的领导者将花更多的时间在为合适的工作挑选适合的人选,于是对领导力亦提出了新的要求，他提到：“对比前一个时代，领导力的两大艰苦考验，其中一个在如何领导人。从标准来看，新阶段对领导力的要求来自渊博的知识、自治、自我表现和自我提升的灵活性。从激励动因来讲，也产生了由外向内的转化。从文化角度，经历了单一均质文化向多元异质文化的过渡。环境也较前一阶段更加开放和自由。员工对企业的忠诚也将转向对专业及个人价值的深度认可。”如何应对竞争带来的威胁和挑战？就要填平核心信仰和现实之间的鸿沟，调和不同价值观的冲突，在信仰和行为两方面都要进行改变。演讲结束之前，Carl Stern先生针对如何由外到内地应对企业2.0时代的领导力提出诸多切实可行的建议。

Q&A环节同样精彩，各位同学、校友争先恐后地各抒己见，就“未来领导力的发展趋向”、“未来5到10年中国内地管理咨询业的发展趋势”、 “咨询行业的职业进阶”等话题与Carl Stern先生展开活跃的对话和热情探讨，在聆听和对话中开阔视野，收获新知！

管理教育推广与发展中心

2009年10月15日