尼尔森中国区董事长作客我院分享最新研究发现

10月14日，尼尔森公司中国区董事长克里斯·莫里先生（Chris Morley）来到我院，与学生们分享了最新的全球经济形势和应对策略。

尼尔森公司中国区董事长克里斯·莫里先生发表演讲

首先，莫里先生指出通过市场研究帮助客户赢得市场是公司的核心目标，也是本场讲座的首要议题。随着全球经济形势日渐稳定和明朗，消费者信心指数在2009年第二季度止跌上扬。“在整体上升的大背景下，中国市场有其特殊性，”莫里先生说道，“例如由于受到的经济波动较大，南方地区消费者的信心低于北方地区的消费者。”除此之外，莫里先生又在性别、收入、上网习惯等方面展示了中国消费者的信心差异。

接下来，莫里先生将目光放在零售市场，莫里先生向大家展示了一系列数据和图表，说明食品价格跳水是快速消费品零售额出现近十年来首次下降的主要原因。“不过，这种态势在五月份出现了扭转，”莫里先生继续分析，“消费品零售额止跌回涨，呈现上升态势。”

在对各地消费者的观察和交流中，尼尔森公司发现，四、五线城市消费者的信心指数高于一线城市，而在二、三线城市消费者心态趋于消极。莫里先生用多幅柱状图反映了快速消费品零售额在低线城市强劲增长的态势和原因。

在消费者消费意愿相对保守的情况下，尼尔森公司为零售商指出了突围之路。莫里先生以可口可乐公司为例，告诉大家扩大视野，养成全局眼光，从价格、宣传、产品、消费者行为等方面着力，“创新是提升销售的关键，尼尔森创新指数表明各大品牌通过创新，寻求差异，以在激烈的市场竞争中脱颖而出。”

此次来到复旦大学，尼尔森公司同时带来了他们的“人才种子培养计划”。在讲座的第二部分，公司负责人为学生详细介绍了该项计划的目的和实行方式，并鼓励各位同学踊跃报名。在最后的提问环节，同学们积极互动，就商家诚信情况、零售市场结构等问题与莫里先生进行了深入地讨论和交流，并对培养计划表示了浓厚的兴趣。

管理教育推广与发展中心

2009年10月19日