职业课堂：“软技能提升”系列讲座聚焦卓越人生

3月8日晚，嘉迈咨询合伙人蔡宗国博士做客复旦管理职业发展中心，在李达三楼105教室与同学们分享了“软技能提升”系列讲座：“你想当老板吗？——卓越人生”。风趣幽默的蔡博士一开场就笑称自己为“中国菜”，作为台湾人不得不求学于“M.I.T”（made in Taiwan）。然后，蔡博士引入“平台”（Platforms）的概念：学习是导致工作的平台，工作是导致成功的平台，而工作是导致卓越的平台。蔡博士认为，成功不是看你手上有的是什么，而是看你离开后留下的是什么！

人生总有带领和被带领的时候：从打工到老板

职场中，人人都希望当老板，但是蔡博士认为，要当领导、做别人的老板，先要学会给别人打工、当好下属。一个合格的下属必须帮老板解决问题——这就是老板雇你的原因。作为下属，不仅要尽你能力做好你的家庭作业，提出不同的解决方案，同时给出每个方案的优缺点。要根据你所有的信息资料，提出一个你认为最好的方案。然后，提出的方案要和老板进行讨论，而非争论你提出的方案是最好的。蔡博士强调，老板才是最终拍板定案的人，作为下属，你必须要尊重他的职权。即使老板最终没有采用你的方案，也要想到，有可能有些信息资料只有你的老板才有，比如一些人事机密资料、商业机密资料，以及高层保密决策等等。

作为一个优秀的下属必须要帮老板预见问题——这不仅是你扩展业务眼界的操练，也是升迁的机会。也就是说，如果老板还没提要求，你已经准备好了，老板还没看见需求，你已为他想到了。蔡博士认为，得到老板赏识的秘诀是绝对不要止步于问题，还要有解决方案。虽然这样做必须在本职工作范围之外多花自己的时间，但绝对值得，因为你是在为升迁做准备：不论是内部升迁，还是在外找到你现在老板的工作。

最后，蔡博士强调，为老板提出解决方案的原则：心态对、有肚量。自信而谦卑的态度才是最佳的工作状态。同时，要坚守自己的底线，对于违法犯纪的事和违反基本道德原则的事，一定要不做、不提、不遵守。

老板是咋个模样？——经理、领导、领袖

首先，蔡博士区分了经理（Manager）和领导（Leader）的概念。经理着重在事，多是力量型、完美型；领导着重在人，多是活泼型、和平型。但是这两者不是对立的，而是纠缠在一起，没有一个职位只是经理、或只是领导。所谓“事在人为”，职位越高，越多在领导的层面，但是两者都是随着职位而来，随着职位而去的。

那么，领袖（Leadership）又是什么呢？蔡博士认为，领袖与头衔、职位无关，它是一个人的品格、内涵，是一个人的能力，对周围环境的敏感度，以及对他周围人的影响力。经理、领导都需要有领袖的特质，而职位越高的高管，越需要有领袖的特质。领袖不仅要有道德上的规范，还要有才干。没有能力的品格是软弱，没有品格的能力是灾难！

子曰：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从！”蔡博士认为，真正的领袖是一个以诚信为本的仆人式领袖（Servant Leader of Integrity），要选择做对的事情，从而影响他人。

谁该做老板？——面对职场张力，老板必须是强人、精明人、“好人”？

职场中处处存在着职场张力，比如凭良心和追求盈利，爱心和竞争，照顾人的需求和为公司赚钱的责任，以及家庭与工作等等。面对职场张力，一般有三种反应：普遍化者、合理化者和寻觅者。所谓寻觅者，是指愿意在困难的抉择下挣扎，寻找最适切的方式解决张力。而寻觅者的工作动力很丰富，包括自尊、创意、盼望、不放弃、自食其力、做榜样、满足感等等。总而言之，就是要坚定不移地站稳在你所相信的原则上，准备好付出代价。

蔡博士再一次强调，事在“人”为，事是由人做出来的。但是人的问题在于，太聪明，却又有缺陷，比如骄傲、自我为中心。只有品格优异，有美德的人，才应该站在领导的位置，影响他人成为“好”人。这也是《礼记·大学篇》所言：“大学之道，在明明德，在新民，在止于至善”。一位具有服务意识的领导，应该是用“格物”的方法，达到“修身、齐家、治国、平天下”的目的。

一位有意义的领导，必须要带出“结果”，但绝不仅仅如此，他必须要带出有更高层次“意义”的结果，除了亮丽的业绩外，还要考虑结果对社会、环保、道德有益处吗？你的属员因你的领导成长了吗？

一位有目的的领导，必须明确一点：领导本身绝非终点，团队的总体目标价值才是。而团队的目标价值最终必须是一个道德的选择，必须超越功利主义，绝不能以阶级制度作为道德的基础。正如康德所言：“不论谁给我们命令，必须判断其道德性（基本责任）。”

做老板的意义——广、深、久

最后，蔡博士总结了做老板的意义，那就是“广、深、久”。作为老板，必须要影响面广、影响深入人心，而且能使影响成为传承。

                                                                                                                                                                                                                    职业发展中心 （CDO )