职业课堂探讨情商与人生

2015年6月10日晚，德意志银行中国运营总监杨晓雯校友作客我院职业课堂，与在场师生探讨如何通过认知自我与提升情商，营造有利于个人宽松环境与社交网络，从而获得职场与生活的双赢等相关话题。

“情商和智商同样重要。正如我们的两条腿，缺少任何一条，人生之路都不会是一片坦途。”情商主要指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。它不仅包括如何待人接物，更意味着了解自我，善待他人，妥善应对挫折。要如何提高情商，杨女士表示，了解自我是第一步。

“你是谁？”这个问题的答案看似简单，但事实上，对自我缺乏了解的人不在少数。一方面，很多人对自身优、劣势缺乏理性系统的分析。对于这部分同学，杨女士建议大家使用科学、系统的自我评估工具进行评估。而另一方面，即便认真解读过自己，自我认知仍然容易出现偏差。

嘉宾分享

为了形象地展示这一点，杨晓雯女士现场邀请一位学生和他的朋友们，要求他们就这位同学的性格特质打分。不出意外，该同学本人和其朋友们的评分结果相距甚远。“自我认知中的自己，和他人眼中的自己，往往存在一定差距，有时候甚至截然相反。”杨女士解释，“很多时候，身边的人，尤其是父母，比我们更了解我们。”她建议大家和朋友、“对手”好好聊聊，认真理性地听取他们的评价和建议，更不要忘了以一个成年人的态度，和父母做一次深谈。“你会发现，他们对我们的了解程度远远超出你的想象。”杨女士微笑地说。

了解自我后的下一步，就是认清目标。“你想成为谁？”杨女士抛出这个问题。在目标设定的过程中，清晰、理性固然重要，但最关键的是，我们对目标的渴望是否发自内心。社会热点、舆论思潮、周围人的建议和选择，都会影响我们对生活目标和人生轨迹的思考，尤其在职业发展上，很容易导致“盲从”。要解决这个问题，需要我们与自我进行一场坦白深入的对谈，了解自己想成为什么样的人，想过什么样的生活，想和身边的人建立怎样的相处模式。只有对自我和人生目标深入思考，我们才能以一种平和积极的心态面对生活给予我们的种种考验。

如何面对挫折，也是衡量情商的一大标准。杨女士建议大家以平常心面对。“面粉、色拉油、小苏打，大家觉得这些东西好吃吗？可是，用它们做成的蛋糕却是美味的。生活也是如此。挫折和困难固然令我们痛苦，但它们却是生活体验中不可或缺的一部分。欢笑与泪水，希望与失望，挫折与机遇，都是人生内容。”杨女士表示，与其抱怨，不如以积极勇敢的心态去体验、面对这一切。

面试是考验情商的重要情境，杨女士请同学上台，现场进行模拟面试并讲解。应对面试，着装、礼仪都应当注意，面试前对对方公司的深入理解也必不可少，但最为关键的，是面试中展现出的态度。“面试就像谈恋爱求婚。”杨女士笑着比喻到，面对心仪的工作，当然应该努力从对方角度出发，尽量展现自己积极的一面。

杨晓雯女士形象生动的讲解，深深吸引了在场师生。她抛出的一个个问题，引发了同学们的深思。最后，本次职业课堂在同学们的热烈掌声中圆满结束。后续，职业发展中心还将一如既往地为管院师生带来更多精彩活动。

职业发展中心

2015年6月15日