职业课堂探讨案例面试的准备

2015年12月8日，职业课堂邀请到罗兰贝格企业管理（上海）有限公司高级项目经理郑赟先生和咨询顾问曲姝彦校友为大家做了如何准备案例面试的精彩分享。

首先，郑赟先生介绍了罗兰贝格公司以及咨询顾问的职业发展道路。罗兰贝格1985年进入中国，项目涉及战略、管理、运营，其中企业战略项目占到38%。罗兰贝格主要服务的行业有汽车、快消、金融服务等，其中在汽车行业的咨询服务处于行业领先地位。对于咨询顾问所需具备的专业素养，郑赟先生强调要有较强的分析能力和良好的沟通能力，也关注但不完全以行业背景知识和专长为评判标准，同时，也需要具备一些隐性的特质，如好奇心、创造性思维、激情、和学习能力等。

咨询公司在案例面试时最看重哪些维度的能力呢？分为硬件能力和软技能。硬件能力方面包括问题解决能力、结构化能力、综合能力和商务技能。软技能方面则涵盖同理心、性格、内在驱动和国际化。问题解决能力包括：一、拿到案例如何去界定问题；二、对于定性问题和观点如何进行定量的论证和表达；三、在推导的过程中逻辑是否清晰；四、可操作性如何；五、是否具有创新意识。结构化能力关注的是把案例中的各个要点提炼出来后，怎样去整理排序，在这个过程中要能够根据客户的需求有所侧重。综合能力强调在案例分析过程中把前后的分析串联起来的能力，以及思路受阻后能否顺利解决。软技能方面，内在驱动是非常重要的一点，郑赟先生建议大家在最初可以为自己设定一个短期目标，找到自己从事咨询业的内在驱动因素。

案例面试流程通常分为以下几个阶段，首先是自由交谈，用来测试应聘者的软技能；然后是mini case,例如测算某个领域的市场容量；接下来才会进入商业案例分析，类型上偏向于市场进入，基于应聘者的个人推导给出答案。郑赟先生给大家的建议是，不要拘泥于固定解题模式，案例分析首先要把案例中涉及的问题以及模糊不清的地方和面试官界定清楚，其次是构建逻辑框架，把自己的思路罗列出来和面试官讨论，在这个过程中，面试官会非常愿意和候选人讨论他的假设。接下来进入到分析环节，要在展开论述之前把自己的思路向面试官讲清楚，让对方先接受自己的思路，如果不管对方是否认可就直接展开论述，面试的效果会不理想。至于对案例中涉及的行业，候选人不必担心对行业了解程度不够，案例主要考查的是候选人基于常识推理分析的能力。