复旦大学管理学院管理者心理学（第3-5期）天津行记
2014年7月初，复旦大学管理学院管理者心理学班3期、4期和5期一行人在项目主任何老师的带领下，来到天津，零距离地聆听杨志新和汤锡静（复旦大学管理学院管理者心理学4期的校友）讲述天津港集团和五洲国际集装箱码头公司的故事。故事非常精彩，学员们内心也深感震撼。
“足”的故事
行程的第一站是天津港博物馆。在进入博物馆之前，首先映入眼帘的是地上的这一个个足印。这些足印是天津港历年劳动模范的足印，在每个足印的旁边，都刻有劳动模范的姓名。杨总的岳父也是其中之一。杨总的太太很开心地指给我们看她父亲的足印，那一刻脸上写满自豪。在习惯了宏大叙事的中国，不管是国家，企业或其他类型的组织，我们习惯了将太多的聚光灯放在领袖身上，而忘了创造历史的是普罗大众。这一个个足印的背后都是一个个鲜活的故事，这是这些故事串成了天津港的历史。这给我非常深的印象。
“口”的故事
行程的第二站是食堂。在很多公司，食堂都是最受员工诟病的地方，何况是对于一个有一千多名员工的公司。而杨总的要求是食堂并不仅仅是吃饭的地方，也是“五洲”文化的载体。因此通常只需要两三个月就完成的将一个旧办公场所改造成食堂的项目，五洲用了一年才完成。但完成之后真是令人震撼。
想象过一个公司食堂会拥有注册商标吗？五洲食堂就拥有他的注册商标。这个字是五洲人自创的字，里面包含了四个“Shi”-食，拾，时，识。识为缘，感悟而深厚；时为季，循序而孕育；拾为积，经年而薄发；食为天，精琢而致远。联在一起“识时而拾食”，极好的寓意。
无论环境还是菜品，都让人感觉这不是一个食堂，而是一个文艺餐厅，承载了五洲人追求特色的文化。
“手”的故事
改变从来都是不容易的，何况是改变一个一千多名员工的公司。“99%的进步，源自1%的改变”，这是“五洲管理学院”的一个格言，也体现在五洲食堂的管理。1%的改变从“手”开始。为了使每一个员工都养成饭后自己动手刷盘子的习惯，杨总和五洲的管理层每天中午站在食堂出口站了一个月。这一个月的站立换来的是一千多个员工动手习惯的改变。而这个改变会从自己动手刷盘子逐渐延生，自己动手去解决自己能解决的问题，去尝试可能有的创新。
动手的改变还体现在食堂的管理上，不设专门的管理部门，而是每个部门轮流管理。根据时令季节，自己进行菜单的更新。运行一年有余，至今已经形成习惯。
“脑”的故事
所谓战略通常都是企业主要负责人的想法。想对了，很好；想错了，后果就很严重。所以，一个企业只有一把手在思考，那是不足够也是很危险的。为了改变这种危险状况，五洲领行业之先创办了五洲管理学院。
管理学院每年根据企业发展中遇到的问题，进行开题，招标，调研，宣讲，测评等，有大的攻关课题，也有很多小的“芝麻”课题。课题奖励多的上万元，少的几百元。这一个个课题激发了所有企业员工参与企业管理的热情。这让我想到了动车组和传统火车的区别。传统火车都是靠牵引机车的动力带动后面若干节车厢前行，速度快不起来。而动车组每节车厢都可以配置动力，一起发力，速度自然就起来了。五洲管理学院调动的正是每个员工心中的动力，一起发力，企业才可以走得更快更远。
“心”的故事
“这是最好的时代，也是最坏的时代”-狄更斯的这句名言经常被用来描述当代中国社会。到底这个社会是好还是坏，差别在哪里？差别在于我们的内心。我们能感知美好，并发挥正能量，影响他人去感知，传递美好。这就是最好的时代。反之，这就是最坏的时代。
在复杂多变的环境下，国企，民企，外企都有各自的发展困境，作为一家企业的负责人，我们是拘泥于环境，墨守成规；还是积极进取，创造精彩？答案在于我们的内心。
五洲的选择是追求梦想，“筑一个触手可及的梦”。这个梦最开始只是杨总一个人的梦，而现在在司机师傅自豪的言语中，在五洲学院小高院长的笑容中，都可以看见，成了五洲人共同的梦想。
故事还有很多，可惜笔力有限，未能一展全貌，但是每位去的学员都收获满满，这就足矣。
学员此行感言：
—迈柯唯医疗设备（苏州）有限公司李一帆
“第一次参加这样的活动，身心灵都被照顾的这样周到，认识了很多新朋友，看到更多世界的精彩！”
—欧瑞康纺织机械（无锡）有限公司 任源
“我参加过复旦管院的EMBA、花旗班等好几个项目，也许在历次同学聚会中，管理者心理学班的天津之行规模不是最大的，但一定是收获最大的；也许不是最热闹的，但一定是最难忘的。”
—来自上海东方久信集团 张逢春
复旦大学管理学院管理者心理学（第四期）
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