管理的本质，就是激发每一个人的善意和潜能

复旦管院第20期“员工管理-部门经理的领导课”于2016年7月1日准时开课。安徽华康集团和上海联澳生物医药有限公司都分别派出10多位中层管理人员参加培训，他们在课前与管院教学团队沟通时，提出了共同面临的挑战：

1、公司的任务分解困难，中层不愿意承担过多责任；

2、90后员工的管理问题，尤其是个性突出，责任心差，流动性强；

3、中层管理者带团队的能力有所欠缺；

4、如何吸引、留住核心人才；

5、如何建立科学合理有活力的人才队伍；

6、问题员工的应对与处理；

7、制度落实困难的原因及对策。

为期3天的“员工管理-部门经理的领导课”，其实就是中层管理者领导力特训营，围绕上述问题，三位具有丰富实战经验的教授和专家，从两个维度为学员们提供了翔实的解决之道。

第一个维度是从企业文化入手，真正激发管理者和员工的固有潜能；第二个维度是从管理职能入手，确保组织机制和资源能力的有效运作。

课程包含了自我评估、团队讨论、案例模拟、游戏和相互反馈，核心内容涵盖了一个高效的组织建设所必须的许多方面，如员工差异管理、管理沟通行为分析、授权与控制、冲突处理、如何成为教练型领导者等等。

叶老师指出，管理是一门真正的人文艺术。管理的对象是谁呢？是人类的工作社群。从表面看，管理的目的是工作的成效，但是工作是由人从事的，所以，管理者不能不和人打交道。管理者天天都要面对既可爱而又不完美的人，面对人性中的善，人性中的恶，人的潜能、长处和人的弱点。

管理的本质，其实就是激发和释放每一个人的善意。对别人的同情，愿意为别人服务，这是一种善意；愿意帮人家改善生存环境、工作环境，也是一种善意。管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能，创造价值，为他人谋福祉。这就是管理的本质。

应老师则善于用一个个不同场景的真实案例，引导学员们：

ü 了解员工的基本特征：价值观和需要

ü 懂得分析并掌握员工的发展阶段

ü 了解自我激励与互动激励的方式

ü 确认在员工管理过程中你所扮演的角色

ü 寻找激励点－－从物质到精神

法学界泰斗陈老师就企业用人中的法律问题展开精辟分析，使同学们在短时间内就把握了员工管理中的风险回避和应对策略。

                                                      员工管理课程项目组

                                                       2016年7月6日