35岁以后，陶莎做了两件大事。
事业上，跨赛道转型；学业上，到管院深造。
她从民航业起步，28岁成为北欧航空全球最佳航站站长，又在35岁转型成为飞利浦采购总监。
在职场浮沉多年，陶莎相信“上善若水”，崇尚“利他”即“利己”的人生哲学。
关于成长，她说：“勇敢去做自己人生旅程的飞行员。”
“大起大落”磨出超强抗压力
Q：从民航业到制造业，从航站站长到采购总监，跨赛道转行遇到过哪些挑战？
20年前，北欧航空要在上海开设航站，我从北京来到上海负责创建工作，一切是从一间四面白墙的办公室开始的。
开设航站要向民航局申请取得航权，选定地面服务代理，要从零开始建立一套飞机从起飞到落地过程中的完整工作体系。前端如大家熟悉的办理登机、行李服务和餐饮服务，后端如飞机的配载、加油、维修等等。作为航站站长，我要协调许多不同的内外部业务部门和行政机关，负责统筹所有的事。
当时每一架飞机的起降都需要我和机长签字，我要为每个航班上近300名乘客的生命安全负责，这是一份无比重大的责任，也让我在20多岁就练出了强大的抗压能力与协调能力。
记得最艰难的一次危机处理，我差不多一个星期都没有睡觉，真正感受到什么叫累得眼冒金星。在顺利解决问题以后，我觉得人生应该没有比这次更难的了，今后对任何困难我都有信心克服。
同时，站长经历也让我学会了如何信任团队，以及通过交叉检查的方式避免风险。因为你不可能兼顾每个伙伴在每项工作上的所有细节，所以信任他人的工作成果非常重要，同时也要适当进行交叉检查，避免疏漏，保障安全。
从北欧航空到后来去了美国达美航空，我在民航业的10年里锻炼出了一种我称之为“抗风险的能力”和一些可以迁移的能力。比如，高压下的协调运营、做“0到1”的突破项目、优秀的协调能力等，这对日后实现职业转型起到了非常关键的作用。
刚进入飞利浦的时候，其实我并不清楚怎么做大型跨国企业的采购工作。飞利浦有照明、家电、医疗设备等不同业务，也需要不同的支持，我需要快速掌握这些领域的相关信息。但我在航空公司，包括差旅管理公司已经学会了怎么洽谈服务合同、怎么挖掘和协调资源等采购业务本身所需的“硬技能”。因此，当我补齐行业知识短板后，我的工作就可以充分开展起来。
Q：职业生涯中遇到最大的困难是什么？
2007年的时候，因为第二年就要举办北京奥运会，北欧航空调整了运力资源去支持飞北京的航线，直接取消了上海航站。这个时候，上海航站刚刚因为拿到全球最佳航站获得公司表彰，那时候我才28岁，新闻甚至上了北欧的报纸，但一夜之间却回到原点。
背井离乡来到上海打拼，对我来说，航站就是我的家。撤站的时候，我不得不遣散所有人，办公室又回到了最初四面白墙的样子。
那天我对着墙壁大哭了一场，我告诉自己，以后再也不要出现同样的情况，工作完全不受自己支配，没有任何准备就被拿走了一切。
航站取消后，我离开了北欧航空，辗转又受雇于美国达美航空开辟在中国的首条航线。之后因为达美航空和美西北航空合并，我选择离开民航业进入差旅管理行业，最后在35岁时转型，加入飞利浦做采购工作，到现在也有10年了。
现在回头看，我很感谢能在非常年轻的时候经历这样的大起大落，让我认真去思考自己要做什么。
分清“工作”与“事业”
Q：在项目的学习过程中，最大的收获是什么？
整体收获超出了我的预期！在学习过程中，我感受到学院培养注重的是个人成长的意义，而不单只是强调学历教育。起初，我也担心过会不会遇到“填鸭式”教学。但上课的时候，所有老师在设置课程时的重点都在于激发你的思考，甚至有老师会来挑战你。
整体的学分设置也非常有意思。我们不是单靠完成作业获得学分，老师会注重你在学习中的每个环节。例如根据上课互动、回答问题、小组作业等进行综合评分。某种程度上是在模拟企业里需要做的团队合作，这个过程也需要大胆举手说出你的想法。
在课程逻辑上，从企业的战略制定、组织架构到市场营销、财务管理等一系列经过设计的课程排期，项目课程最大程度还原了企业里的真实商业逻辑场景，特别是在大型跨国企业里都有在使用的理论模型，非常具有实践应用价值。
这也触发了我的另一个思考。我曾经在课堂上学到了和公司里使用的相同模型，但在公司实际应用中是有困难的，这其中的原因是什么？循着这条路径去探究，让我进一步了解了公司发展中的痛点，以及当时当下，公司为什么做转型或采用某些策略决定。这不仅帮助我个人很快适应了企业里的变化，并且也帮助我去引领采购部的转型。
虽然我的职位负责采购，但在思考和研究过程中，我与公司高层建立了更深层次的交流和互动，也结识了优秀的团队领导和职场导师，不仅在工作中开阔了眼界，也辅导了我的论文课题，让自己有了对公司业务发展本身更清晰的认知。
对我来说，这不是在做一份工作，而是在经营一份事业，我的目标不局限于一名采购总监，更重要的是成为企业的发展伙伴。
俗话说“授人以鱼不如授人以渔”，学院老师对我的帮助非常大，他们真正做到了“授人以渔”，这也是我非常希望能回馈学院、回馈项目的原因。
做好风险管理，学会“大声说”
Q：对实现职场转型可以分享成功经验吗？
第一，识别自己的需求，认清自己的方向。今天这份工作本身对你意味着什么？考虑到现实情况，如果有比较大的经济压力，也许能做的工作就先做起来，首先还是要确保维持基本生活水平。如果经济压力没有那么大，那么在尝试转型的同时，谨慎分析和规划，为自己设立一条风险管理底线，做好应对失败的B计划。
第二，分析自己的目标新赛道。这不止关系到未来1到3年的发展，更要看到3年以后的长远发展。这样才能投入精力去专注提升转型所需的技能，为转型做好准备。以我自己来说，现在主要做的是采购，而未来我希望能够在供应链关系上有进一步拓展。采购是供应链里的一环，而供应链水平是企业和国家发展的命脉。非常希望能在其中做出一点自己的贡献，这也是我为自己设计的另一种“转型”。
第三，明确自己的优势和短处。每个人都有长板和短板，在短板不能马上得到弥补的时候，你需要无限“加高”自己的优势，用“长板”去提升你的竞争力。当然，补足短板是必须的，但你得为自己留出足够的时间和空间。
第四，确认自己的相应资源。建议大家不要等到要用的时候才现找资源，而是做一个长期计划去建设自己的资源体系。你未必需要认识所有人，知道所有事，但需要和关键节点的人、事、物建立联系，去树立起你自己的品牌形象。例如参加行业交流活动，找到自己的职业导师、职场助力者等都是可以实践的方法。
Q：从职场女性角度，如何保持事业和生活的稳步发展？
目前，我除了做本职工作，业余时间也在做职业教练，为女性和青少年自我成长和职业发展提供帮助。我相信帮助别人，就是在帮助自己。
对于女性朋友，我的想法是，把你的生活看成你的乐园，学会建立计划并让这个乐园充满乐趣。
借用前可口可乐公司CEO Brain的一段话，想象生命是一场不停丢掷5个球于空中的游戏。这5个球分别是工作、家庭、健康、朋友和心灵。记住，这5个球里有4个是玻璃球，只有1个是橡皮球—你的工作。如果失手落下，橡皮球可以反弹回来，而玻璃球一旦掉落就会受损甚至破碎。
想明白这个道理，并为平衡你的生命而努力。别拿自己和他人比较，这只会降低自我的价值。我们都是独一无二的，因为我们每个人都是最棒的自己。
还有一点非常重要，就是“大声说”。如果你不勇敢表达自己的想法，别人没有办法知道你在想什么。所以对自己想做的事，大胆说出来，这样才能有更多机会被听到，去实现。
文字 | 傅文婧
编辑 | 王菲妮
责编 | 黎舒娅
图片 | 由复旦-BI（挪威）国际合作MBA项目陶莎校友提供
原文转载自 | 微信公众号“复旦管院”
