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毛伟刚:职场马拉松中的坚持与改变——《变与不变》校友系列报道

毛伟刚,William Mao,2008年6月至2010年5月就读于复旦大学-BI挪威商学院MBA项目十班。现任上海贝尔股份有限公司吉林省首席代表、吉林省分公司总经理。

 

2010年完成复旦-BI(挪威)MBA项目的学习之后,毛伟刚校友就被公司派到吉林,担任上海贝尔股份有限公司吉林省首席代表、分公司总经理,主要负责管理并带领分公司的销售包括售前和售后团队,实现总部下达的销售订单、开票、收款等指标,并实现公司战略市场相关产品市场份额的持续增长,建立并维护同省内政府相关部门,三大运营商客户,以及广电、电力、轨道交通等非运营商客户的业务沟通渠道和紧密合作关系。

 

坚持学习的态度

毛伟刚的大学本科是通信工程专业,毕业后进入上海贝尔公司工作,从系统工程师起步,经历了公司多个部门和岗位,从售前、市场、投标、产品管理、项目管理,到大区技术销售管理,分公司销售负责人,是一位在职业马拉松赛跑中的坚持者。

他不仅在职场马拉松中坚持,也在职场学习中不断充电。

瞬息万变的市场要求有坚持学习的态度。毛伟刚以通信行业为例,谈到目前商业环境、用户消费习惯、通讯工具都经历着翻天覆地的变化。要做行业的领头羊,要做出新的预测和判断,就需要跟上时代的发展,需要持之以恒地向市场学习、向客户学习、向竞争对手学习。因此坚持学习的态度是很极其重要的。

工作角色的变化要求有坚持学习的态度。毛伟刚认为,很多人和他一样,是在某个专业领域经过多年积累逐步走上管理岗位。在专业技术岗上,80%的努力花在使用各类专业知识来直接解决工作中的问题,而管理岗位则需要不同的视野,更需要花80%的努力去思考如何带领并管理你的团队,制定团队的目标和计划,设定项目进展中的关卡,协调内部外部的资源,最终来实现目标。工作角色的转变使得其需要有坚持学习的态度,学习更多管理知识,开拓视野,运用到实践中,以适应工作角色的变化。

 

选择MBA,选择改变人生

毛伟刚讲到几年前公司内部的LiA(Leadership in Action)的培训。一位香港培训师描述了工作十多年后很多人面临的“空心人”状态,即随着自己在特定领域成长为专家后,人们害怕改变的心态逐步显现出来,而日复一日的工作又使你逐步丧失了进入新领域、学习新知识的勇气,于是很容易固步自封在自己的小圈子内。在这种状态下,无论对工作还是生活,你的心态都是消极的。

要预防出现“空心人”状态,需要不断变化。选择MBA就是寻求职业发展上的突破转型变化。毛伟刚认为,选择就读复旦-BI(挪威)MBA项目就是自己主动去选择了一种变化,去积极学习掌握驾驭新变化的能力,并且充分走出自己原来的圈子,去感受新的环境,并尝试融入。人生无论生活和工作都是一次马拉松长跑,可以休息一下、调整一下,可以慢下来看看沿路风景,但之后,你还要继续前行,继续跑,这就是MBA带来的积极一面。谈起对MBA的看法,毛伟刚表示自己在多年前认为MBA学习是职业发展的进攻战略,但毕业后的这几年再看,觉得更多是进攻并防守的战略。同时,他觉得MBA更是一个非常高效并亲和的社交圈,因为有一群背景类似、目标相似、有积极职业心态的人聚集在一起,分享各自行业的信息,借鉴不同的解决问题的思路,共同探讨未来职业的发展,使得每位MBA校友都有非常好的沟通交流平台和社会人际关系的拓展机会。

 

学以致用的MBA学习

目前MBA的课程设计,一类是帮助工作了十年左右的职场人士重新系统地梳理专业知识,如市场营销、品牌建设、项目管理等,另一类是帮助职场人士学习大多数人在原来专业岗位上没有接触的专业知识,如财务管理、人力资源管理等;还有一类就是帮助你开阔职业思维,全面提升你的视野的课程,如领导力、创新、全球经济、创业等等。

在谈到自己在复旦-BI(挪威)MBA项目学习中的最大收获时,毛伟刚着重谈到团队建设能力的提高。团队建设能力的提升是个人管理能力和职业发展的重要组成部分。毛伟刚谈到,在中国经济快速发展的前二十年,出现了一大批叱咤商场英雄。但经过高速发展后,国内的市场次序、游戏规则不断地完善,则更需要专业的团队。有优秀的团队建设能力的专业职业经理人员扮演着越来越重要的角色。

毛伟刚认为复旦-BI(挪威)MBA项目的课程作业对工作能力的提升有帮助。他说,课程设计中有很多团队共同参与的环节,比如小组案例讨论和分享、小组协调PPT作业并完成presentation,包括最终以三个人为一组协同完成毕业论文等。团队的合作贯穿在整个学习过程中,也让你学习并理解如何在团队的范围内更有效的发挥每个人的最大优势,分配好各自任务后,如何承担自己的责任,完成自己的职责所在,为团队目标添砖加瓦。当出现分歧时,如何找到合适的方式充分沟通,组织讨论,平衡各方利益,实现团队利益的最大化。这样的课程训练,使得毛伟刚在工作中做团队建设时,更加得心应手。

毛伟刚在读MBA课程前,已经在公司西北某省担任分公司负责人。之后回总部工作了一段时间,即利用这段时间完成了复旦-BI(挪威)MBA项目的课程,然后又被派到目前的吉林省负责分公司工作。这是毛伟刚职业生涯中一次重要的挑战,确切的说他临危受命,因为当时分公司在市场上面临着巨大的困难和压力,同时当时分公司整个团队也由于业绩、市场份额下降等原因士气低下,很多人都萌生退意。最紧迫的任务是立即着手市场recovery详细计划,集中调集公司总部资源,短时间内在产品方案、工程服务、网络KPI等多方面提高客户满意度,加强客户对公司长期战略合作的充分信心。当然实施贯彻这一计划需要一支有战斗力的一线团队,包括销售、售前支持、售后服务等。时间紧迫,需要立即执行,毛伟刚和HR部门紧密配合,与全部团队成员做了简单而有效的沟通,了解每位分公司员工过去2年的工作内容和相应业绩,及时调整一部分低绩效并且已经没有良好心态的员工岗位,对于过去由于客观原因没有发挥能力的员工,给予充分的机会,并且从其它平台招募了新员工作为补充。在竞争环境残酷的市场一线,smart、aggressive和hardworking是非常时期的选人关键。在之后的半年时间,毛伟刚带领、信任并依靠这支崭新的团队,整合公司各个部门的资源,成功地执行了之前制定的市场recovery计划,不但确保了关键产品的市场战略地位,同时在业绩上取得了143%的完成率,获得当年亚太区的总裁奖。最近,在运营商市场的4G市场份额竞争中国,一举夺下全公司最高的30%省内市场份额,为今后吉林分公司的发展奠定了扎实的基础。这个事例可以说是毛伟刚将MBA学习所得运用到公司管理的实践。

毛伟刚再以通信行业举例,说到MBA学习对工作的帮助。目前传统语音用户大量流失,新型OTT公司如微博、微信等借助运营商花大价钱建设的管道开展业务。当客户突然发现他们不太挣钱了,作为他们的供应商、合作伙伴,应该如何提供方案支持?毛伟刚回忆起MBA课程中关于产品市场、核心竞争力分析,认为这些知识帮助他认识到在周遭环境变化后,必须通过创新和业务转型来帮助客户创造新的核心价值和新的竞争力,比如大节点、大带宽、面向数据和云架构的设备,帮助客户降低单比特流量的设备成本和运营成本,在新一轮的无线互联网竞争中重新获得优势。MBA的相关课程提供了一些非常实用的方式方法,来应对不断变化的市场。

 

对在读MBA学生的建议

MBA是一种案例分析的学习方式,在课堂上尝试通过相关的模型、相关的专业分析方法来看某个商业案例,企业在做业务时,应当学习以专业的方式来做预测或决策。

毛伟刚校友建议大家珍惜每次上课的4天时间,合理安排好工作,尽量全身心地投入到学习中去。在职MBA就是让你在一路快跑中慢下来,调整、梳理自己,为今后的更高冲刺做好准备。当然,更重要的是利用这个时间,和同班同学、其他班同学、教授们多多沟通,看看其他行业是怎么做的,其他人是怎么做的,会发现有太多可以借鉴的。复旦-    BI(挪威)MBA项目的平台对今后的发展是非常有益的。

 

复旦-BI(挪威)MBA项目办公室

 

 

《变与不变》校友系列报道介绍:

不变是一种坚持,变化是寻求突破。职场人士最关心的是“职业发展”驱动,MBA学习的价值要体现在职业发展之路的变化中。复旦-BI(挪威)MBA项目所招收的学生作为中坚力量来自各行各业,在MBA学习过程中和毕业之后,他们不仅在课堂上掌握了丰富的专业知识,而且在课余的校友活动中结交到众多来自于各行各业、志同道合的朋友,各种思维的碰撞、心灵的交流带来的是沉淀性思考。那么,通过MBA学习,校友们改变了些什么?却又依然在坚持些什么呢?

本系列报道将以复旦-BI(挪威)MBA项目的校友为采访对象,围绕“变与不变”,突出MBA对其生活、工作、心态、思维方式的影响,用他们的职业发展经历来展示工作的变与不变、思维和行为方式的变与不变,个人核心价值的变与不变,重点报道他们在复旦-BI(挪威)MBA项目的学习过程中的改变与坚持。