职业课堂聚焦求职商务礼仪

2016年11月14日，职业课堂邀请到小灶计划合伙人谢蕴扬女士为大家带来一场题为“求职商务礼仪——用肢体语言赢得面试官的心”的讲演。

谢蕴扬女士毕业于美国杜克大学Fuqua商学院MBA，曾任电视台记者及播报员，在台出版三本留学及职场专书。谢女士之前在花旗银行工作十多年，曾担任亚太客户群中国区主管，也是经认证的花旗内部讲师。

讲座一开始，谢女士以TED Talks为引——点击量相差很大的TED Talks在没有声音之后，观众的偏好依旧没有变化——生动形象地传达给同学们关于肢体语言的重要性。在面试的过程中How（怎么说）和What（说什么）是同等重要的，它们可以同时展示出个人的魅力、才智以及可信度。

谢女士指出第一印象的形成只需要七秒钟，而一旦形成，花费数十倍百倍的时间都很难改变。她邀请了她的助手为大家演示了一次错漏百出的求职现场，同学们在笑声中意识到展现给面试官好的第一印象非常重要。亮相的过程也是你的show time，要注重站/坐/走姿。谢女士仔细讲解了在等待面试和进入面试现场的各种情景和细节，包括如何选择座位，以及男女需要分别注意的地方。同时她还介绍了如何认真准备面试着装。

讲解到问候环节时，谢女士指出重点在于微笑的秘诀：她与在座的同学们进行了各种生动有趣的互动，让大家能够直观理解何为微笑的层次，何为有价值的微笑。在讲到握手的部分时，她邀请同学上台握手，现场给出点评。同时也提到，接受面试官给出的名片，要谦逊有礼双手接收，仔细读名片上的职位信息，而不是随意为之。

关于就坐之后的情景，首先是要坐定——过多的小动作会影响面试官对你的印象；其次是关于简历和笔如何递给对方的细节；谢女士也提及Power Gazing或是Social Gazing所适用的不同场合，而在面试现场，要灵活运用Power Gazing为自己提升自信，再者是眼神接触，怎样与面试官保持积极的眼神交流。谢女士又分析了手势作为辅助语言——依旧以TED Talks为例——手势的次数和合理使用十分重要，并现场演示了一些常用的手势。

之后谢女士回归到正式面试的前导——校园宣讲会，教大家如何向台上嘉宾“放电”。如何在宣讲会上就先声夺人，吸引面试官的注意呢？在台下要坐姿端正，认真听讲，并且在恰当的时候点头微笑以及眼神接触给台上的嘉宾以肯定；此外在鼓掌时将手举高一些在耳侧则容易被注意到并且显得更有诚意。而在宣讲会结束之后，去找企业嘉宾请教时，站姿站位也是一个很重要的细节。谢女士用一个简单的场景演示告诉我们，在于嘉宾互动时，哪些站姿是带有戒备的，以及怎样展现自己的善意和信任。

讲座最后的Q&A环节中，同学们问了一些关于男生坐姿，以及着装是否需要与所应聘企业的文化相契合的问题。在整个讲座过程中，嘉宾与同学们频频互动，现场笑声不断，本期职业课堂在十分轻松的氛围中圆满结束。同学们纷纷表示收获很大。职业课堂后续将继续精彩不断，欢迎大家的积极参与。

职业发展中心

2016年11月15日