一个优秀的品牌的标准是什么?如何才能打造出这样的品牌呢?企业应该做哪些方面的努力呢?
对此,7月20日在宁举办的复旦管理前沿论坛,围绕“如何打造优秀品牌”开展了主题论坛。复旦管院企业管理系主任苏勇教授做主题演讲,旁征博引了众多知名品牌的案例,他认为,其中的精髓就在于为无生命的品牌赋予精神,使之具备鲜活持久、深入人心的特质,从而深深植根于消费者心中,成为他们发自内心的选择。
南京中萃食品有限公司董事总经理潘秋生、如家酒店集团首席运营官宗翔新和苏勇教授一起参与了圆桌讨论。潘秋生认为,企业不仅仅在推广高品质的产品,也在推广积极的生活态度。公司通过各种活动,特别是社会公益活动推广企业理念,某种程度上也在塑造企业的品牌形象。例如,有一个小朋友去迪士尼买了一个雪糕,然后这个雪糕掉在地上,小朋友在那儿哭,这个时候旁边一个扫地的阿姨就问小朋友为什么哭,小朋友就说我的雪糕掉在地上,然后这个阿姨掏给小朋友一张票,就来到里面的一个小店,然后换了一个雪糕给了小朋友。其实迪士尼也会发给员工票,如果看到这种情况就免费帮小朋友拿一个。这样做的事情虽然有一个小小的成本,但是能够给消费者带来快感,带动企业运营,就是企业必须要做的。
如家酒店集团首席运营官宗翔新指出,如家舍弃了星级酒店豪华设施、豪华大堂、餐饮服务等,仅保留了住宿为核心的功能,并找到了每晚200元左右的价格空挡,同时在运营层则选择了连锁模式,这更容易确立品牌认知。
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