精益六西格玛俱乐部讲座：精益管理在金融行业的成功应用
时间：2010年1月15日（周五）19：00-21：00
地点：复旦大学史带楼友邦堂
演讲主题：精益管理在金融行业的成功应用
演讲嘉宾：徐佳盈女士，麦肯锡资深流程专家
嘉宾介绍：
徐佳盈女士拥有上海大学电气工程学士学位，加拿大多伦多大学机械工程硕士学位，是美国质量学会、质量管理体系认证的注册质量工程师及六西格玛黑带大师。徐佳盈女士拥有超过10年以上的汽车机械行业供应链管理，运营方面的实战经验；拥有超过5年国际著名咨询公司运营部门的专家及项目经理。她为国内多家银行进行了网点运营的重新设计，有效的降低了客户的平均等待时间，并进行了客户经理，理财顾问的销售管理模式的再设计；她为国际上最大的一家寿险公司的东南亚四个国家的运营进行了运营后台的未来模式设计，并对索赔，理财，电话中心，等的流程进行了重新设计，发展银行网点新运营销售模式及服务模型，将周期时间缩短了30% ；此外，她为大型财务金融集团进行了集团下9个业务单元的大运营后台的未来模式设计，并给出了未来模式下的新流程，新的组织架构，及未来18个月的实施路线图。
备注：2010年1月5日起 在史带楼7楼前台领票
咨询电话：021-55664771
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