来源于:《申江服务导报》2006-8-2
记 者: 邱之盈
时值美国麻省理工学院-复旦大学管理教育合作10周年庆典系列活动开展之际,“知微·行远”复旦MBA文化之旅主题论坛聚焦“HR眼中的职业经理人-MBA学员应重点培养的素养”开展。期间,包括MorganStanley、上海贝尔阿尔卡特、易初莲花、飞利浦、百安居、中国人力资源网在内的资深人力资源专家,皆围绕“职业经理人素养”话题进行了多方位的探讨。
为人之道是前提
易初莲花连锁超市有限公司人力资源部副总裁罗亦兵
选择为人之道是职业经理人最重要的素质。她认为职业经理人首先是做人,其次才是做好职业经理人。如果把职业经理人形象地比喻成两个轴,那么纵轴是“自强不息”,横轴就是“厚德载道”。自信、谦虚、诚信、亲和力是大家一致认为职业经理人所应具备的必要素质。
中国企业发展需要职业经理人,然而本土的职业经理人队伍未具规模。在成长为职业经理人之前,还需要专业学位以外的多种素养,高尚的为人之道就是成就一名职业经理人的最初前提。
职业道德是基础
正如做人要有良好的个人品德一样,作为一个职业经理人,必须具备良好的职业道德,这是基本的素质。一般理解的职业道德包含三层含义:第一是对股东、对公司的绝对忠诚;第二是高度的敬业精神;第三是严守公司商业秘密。
MorganStanley人力资源经理阎海云认为职业性是职业经理人首要的素质。易初莲花罗亦兵也强调职业道德的重要性,她一直跟员工讲一个例子,当一叠钱摆在面前要你出卖公司利益的时候,你要想清楚一个问题,就是未来30年的职业生涯,自己的声誉是否只值那么一叠钱。
价值观和“大聪明”
中国人力资源网董事凌泓介绍说,公司招聘人员先要进行性格测试,根据他的个性长处来给他安排工作;另一部分就是技能和技巧,主要是看他过去的工作经验;最后是他的价值观。而价值观分两个部分,一是随着社会发展的主流价值观,二是客户的价值观。辛迪思上海医疗器械贸易有限公司全国培训经理邓海琼认为,职业经理人素养的养成是HR所需要重点考虑的事情,应聘者一定要跟公司的价值观非常匹配。
易初莲花连锁超市有限公司人力资源部副总裁罗亦兵的要求是“脑子要灵、眼睛要亮、口嘴要利、心肠要热、双手要做”。HR们首先考虑的是应聘者要有“大聪明”,要有对事物的把握、对策略的把握。其次是眼睛要亮,应聘者对自己未来的把握很清楚,非常清楚的了解自己和行业及市场环境。再者应聘者要擅长表达自己,用心工作,心中要有激情。
专业技巧和领导力不可少
职业经理人毫无疑问应该具备必要的业务能力,以便驾驭现代企业这个高度复杂的“机器”。这种能力是一个人的素质结构、知识结构和专业结构的综合体现,其中以专业能力、领导能力为首要。
飞利浦照明高级人力资源经理黄晓红认为,作为职业经理人首先是专业好手,要对这个领域里的知识在广度上有足够的了解,深度上也有足够的认识。另外他必须管理能力很强,不仅能够深入做管理,也能在一定高度上对工作进行总结和评价,或者能够带领同事完成有挑战性的工作。这样才是一个专业的职业经理人。
百安居主管人力资源的执行副总裁陈俐丽认为职业经理人要学会沟通,工作当中碰到不同的问题要懂得区别问题,并将不同的信息传达给相关人员。一位优秀的职业经理人,应该是一个好的人力资源经理,好的财务经理,然后是专业方面的经理。
上海贝尔阿尔卡特股份有限公司生产运营人力资源总监孔懿认为,职业经理人最重要的素养是领导力,领导力体现在和下属、上级、及平级同事之间的沟通与合作。领导力也是我们在职业经理人生涯中必须要注重的素养。