回顾运营历史，挑战运营未来
---运营系列讲座正式开讲

运营管理一直是全世界企业界改进生产率的关键要素之一。 随着科学技术的进一步发展，越来越多的企业开始注重企业自身的竞争优势。 提高企业竞争优势的手段有多种，如何通过运营管理创造企业竞争优势也已经成为企业股东和管理者关注的课题之一。

 

为了提高企业中运营经理的管理素质，同时吸引更多的MBA学生从事运营管理工作，管理学院MBA论坛于2006年5月推出了运营管理系列讲座。该系列讲座共有六个主题，分别是“运营管理学科的发展及面临的挑战”， “跨国企业运营管理模式及绩效管理”，“运营策略的商业价值及实现途径”，“通过有效的物流云做提升供应链的竞争力”，“现代质量管理的核心价值观”以及“产品生命周期管理”。 讲座的嘉宾有来自研究前沿的管理学院教授，还有来自业界的从事运营管理的职业经理人。

 

5月11日是该讲座开讲的第一期， 友邦堂座无虚席，担任主讲嘉宾的是复旦大学管理科学系博士生导师李宏余教授。李教授拥有丰富的教学经验和多年的企业工作经验，学员们在他讲授的课程中能同时体会到管理的真谛和实践工作的佐证，理论联系实践的知识传授方式让学员们受益匪浅。

 

首先李老师和我们分享了运营管理学科的发展及其面临的挑战。 众所周知，运营管理是一个多学科交叉的管理科学领域，它不仅涉及管理经验和技能，同时还涉及到计算机科学和定量分析方法，后两者是进行运营管理的基础和工具。 运营管理不只是存在于生产型企业中，服务行业，非赢利组织以及政府都需要运营管理。企业中的运营管理不仅仅是运营管理经理和员工的工作，它广泛地延伸到企业的任何一个部门，上到总经理，下到公司的普通员工都是运营管理的实施者。从20世纪初期的时间/动作研究/流水装配线到现在广泛应用和流行的ERP，JIT，TQM，企业运营管理越来越显示出其对企业竞争力的贡献。在日益激烈的市场竞争中，生产作业管理发挥着越来越重要的战略武器作用。产品质量的改进和劳动生产率的提高主要是通过加强生产作业管理来实现的，高效率的运营管理就意味着收入的提高，利润的增长。

 

由于科学和技术的进步，世界已经变成了一个地球村，企业面临着前所未有的挑战。 市场环境的变化让产品需求日益多样化，技术的更新带动产品的更新换代频率加快。 技术的进步不断更新运营方式和手段，不断增加获取和利用资源的途径。 运营的全球化趋势不仅加剧了竞争力度，还引进了新的竞争机制。 各种挑战让运营管理日臻完善并外向扩展，供应链管理和企业资源管理等由单纯产品运营管理扩展开来，把客户，供应商，承包商紧密地与企业运作联系在一起， 发展成为整体的优化策略。

 

运营管理在中国的发展现状是李教授讲述的第二个问题。 尽管中国在改革开放前由于国民经济结构和管理体制的原因限制了运营管理的推广和应用，但20世纪90年代中期，供应链管理和物流管理开始成为热门课程就足够表明国家对运营管理的重视程度。 目前企业界对运营管理知识的需求迅速高涨，高素质的运营管理人才成为各企业难求的人才。不可否认，中国正在成为世界的制造中心。虽然中国的运营管理起步较晚，起点较低，但这也正预示着中国的运营管理行业有着巨大的发展潜力。

 

复旦大学管理学院是中国最早成立的管理学院之一，各大学科在国内甚至国际上都名列前茅。运营管理理论的研究也是其中之一。它拥有国际自然科学基金重点项目“供应链协调与运作策略研究”， 还有获得中国运筹学会一等奖，国家商业部科技一等奖的为中国石油上海销售公司开发的“油品配送决策系统”。李教授在讲座的第三个部分介绍了管理学院运营管理方面的成就。

 

上海是中国在“十五”规划中的物流基地建设项目，建设上海国际航运中心有着非同寻常的战略意义。该项目是参与国际航运竞争的需要，是实现上海“一个龙头，三个中心”战略目标的必要前提，同时建设上海国际航运中心是带动长江经济带经济起飞的重要环节。 上海得天独厚的资源必将成为发展物流建设的首选之地，上海的发展势必带动运营管理人才的巨大需求。

 

李教授的精彩演讲博得同学们阵阵掌声，现场气氛热烈，互动频繁。最后，为了表达对李教授的感谢，MBA论坛副总协调人季强同学向李教授赠送了纪念品，相信运营管理系列课程接下来的五期演讲也会让同学们收获丰富。

  MBA项目

2006-5-15