问君哪得清如许 唯有源头活水来
——运营系列讲座第五讲回顾

面对现今这样一个竞争激烈的时代，每一个企业都在为生存而搏击。激烈的市场竞争将会促使更多的企业把产品研发能力作为增强核心竞争力的利器，中国企业通常不缺乏优秀的研发工程师，而薄弱之处就在于不重视或不知道如何建立先进的研发管理体系。2006年6月2日，史带楼204教室运营系列讲座第五讲精彩开讲，上海贝尔阿尔卡特股份有限公司副总裁兼首席信息官朱战备博士为MBA学员讲述了PLC（产品生命周期）的概念和通行于全世界的产品研发项目的最优方法论——PACE的前沿企业运营管理知识。

 

体系的建立是方法论的第一步。产品生命周期的理论对MBA学员来讲，如果仅仅是知道这个规律而不知道如何应用，这个理论就没有实际意义了。朱教授讲到，其实，产品生命周期关键是建立起相应的业务流程体系。关于产品生命周期管理的概念，与其他信息化的热点话题一样，国外的研究机构和咨询公司给出了各种各样的定义。如何定义PLM是一个十分重要的问题。这有助于市场对PLM的理解，有助于在制造业客户群体里推广PLM的使用和实施。但是，令人遗憾的是，由于PLM是一个发展很快、比较新的信息化领域，关于这一方面的研究成果还不多，而且正在从事这方面研究的一些的咨询公司、厂商彼此之间还有一些不同的见解，因此并没有一个公认的对PLM的定义和诠释。朱博士认为，应从业务的角度和运营角度两方面来理解PLM，从业务的角度来看，PLM主要涵盖：产品组合的决策，项目投资的决策，资源投入的决策，项目计划的决定，以及产品和平台更新的决策；从运营的角度来看，PLM主要涵盖：需求及设计规范，零件重用和采购，产品配置，产品成本核算，和产品版本管理。在整个PLM的流程体系中，朱博士着重总结了三个流程：新产品研发流程，研发项目管理流程，以及配置管理流程。其中新产品研发流程关注的是产品的生命周期，而项目管理流程关注的是项目生命周期，产品生命周期中的每个阶段都可能是通过一个或多个项目来实现，一个项目也可能跨越产品生命周期中的多个阶段。

 

紧接着，朱博士为MBA学员讲授了PACE（Product And Cycle-time Excellence）的概念。他指出，这个概念最初是由美国PRTM公司于1986年提出，多年以来，经过对在许许多多公司中的大量最优实践经验的总结，PACE已经发展成为在产品研发领域中事实上的标准流程参考模式。PACE中具有七个要素，分别适用于单项目管理和跨项目管理；这七个要素相互关联，只有将它们综合起来使用才能充分发挥效力。其中，用于单项目管理的四个要素分别是：阶段评审流程与高效决策方法，项目组织的核心小组法，产品研发的结构化，以及研发过程中所涉及的主流设计技术和自动开发工具。这四个要素形成了PACE的基础，它们对于每一个产品研发项目都是必要的，掌握这些要素可以缩短产品的面市时间，准确安排项目进度，提高开发效率，避免对错误的产品进行投资。而用于跨项目管理有三个要素，分别为：产品战略，技术管理，和管道管理；这三个要素提供了必要的基本管理框架来综合管理多个产品研发项目，通过掌握这些要素，可以使企业过滤最有利的产品机遇，更有效地将技术开发综合起来，并从战略和执行策略的角度为各个项目配置资源。

 

最后，朱博士指出，产品及周期优化是一个通用的框架、标准的流程术语、适用于各个行业的流程基准，是一种不断融合最佳实践的方法，以及一个持续完善的流程。它有两个独特之处：其概念、技巧和管理经验具有精妙之处，使得它们在实践中更实用、更成功；它是一个完整的框架，其各个独立要素，包括其精妙之处在内，共同作用，创造出一种用于改进产品开发的成功的方法论，其将能为企业带来巨大的收益

 

在近三小时的演讲过程中，朱先生始终强调产品开发周期和开发效率是一个系统工程，对中国制造业由制造大国向制造强国转变有着非凡的意义。在讲座中朱博士不仅仅只是理论的阐述，还引述了大量企业应用的实例，使同学们深刻的感觉到了运营知识的精妙，觉得获益非浅。为了表示对朱博士精彩演讲的感谢，管理科学系石代论教授向朱博士赠送了纪念品。

 

 

复旦大学MBA项目

2006.6.7