来源于：管理教育推广与发展中心 2007-11-22
2007年11月21日晚，星巴克咖啡公司高级副总裁兼大中华区总裁王金龙先生应邀来到我院，围绕“星巴克在中国——一个世界级标识性品牌的诞生”的主题给同学们作了生动的讲座。
在轻松活泼的开场白后，王金龙先生侃侃而谈，以他个人在星巴克工作的亲身体验，向大家讲述一个世界级标识性品牌的诞生历程。他指出“创新”在品牌管理中是个永不褪色的理念。他与大家分享了星巴克这个成功品牌基于创新理念所展开的具体管理模式，探讨了如何通过创造消费者的需求来促进产品的创新以及如何超越消费者的预期来达到服务的创新。同时，他还鼓励年轻的学生们必须充满激情地去学习和工作。专业技能加上专注用心、开拓创新结合细节关注是星巴克成功的关键，也是他所倡导的处世方式。
星巴克鲜活的品牌案例引发了同学们的深入思考，大家纷纷举手，踊跃提问
。除了品牌建设的相关问题外，王金龙先生还回答了关于公司专业化与多元化之间的矛盾。讲座完全打破了传统教学中理论为先的限制。真正实现了与管理大师面对面的交流和沟通。从最生动的案例中学习最鲜活的管理理念和经营模式，学生们真正感受到了一种积极创新的自信、一种坚持不懈的激情。正如孙一民副院长在总结这场讲座时所说的：“一个快速发展的企业和一个充满自信的人在这里展示了他的勃勃雄心。如果你感悟了星巴克的自信、激情、细节，那么你就领悟了这次讲座的精髓。”。
讲座在雷鸣般的掌声中结束，师生们意犹未尽。有个MBA的同学兴奋地说：“这样的讲座真正拉近了我们和这些著名企业的距离，面对面的与公司管理者交流和沟通，不仅能让我们第一时间了解到现代企业对人才的需求，更能生动地学习前沿的经营理念，在理论积淀的基础上开阔视野。我们非常珍惜这种在学校里就能和企业精英面对面地良机。”
