走进花旗, 了解花旗
2007年12月10日在聆听了一系列来自花旗银行各个部门高管的精彩演讲后，复旦-花旗金融实务课程的学员们迎来了期盼已久的Field Trip。
汽车驶入陆家嘴金融中心，午后的阳光洒在鳞次栉比的高楼大厦上，与黄浦江上粼粼微波遥相呼应，花旗集团就座落其间。虽然离圣诞还有一段时间，可是迎面而来的一颗巨大的圣诞树依然让人感到节日的
气氛。同学们被引领到花旗集团35层，由花旗银行人力资源总监带领大家开始了下午的行程。
首先是一个关于花旗银行企业文化的简短介绍。对于一个企业来说，找到一个合适的员工也许比较难，但更加困难的是如何能够留住这样的员工。同其他企业一样，花旗银行有着完善的聘用体系及薪酬福利制度，有着多层次的员工培训及发展计划。但更重要的是营造一个氛围让员工真正认同企业文化，并为之留下来，在花旗集团愉快地工作。正如花旗集团Markets & Banking 的CFO Ando Ho 所提到的，有许多员工在花旗银行做了十年，二十年，也许花旗银行提供的薪水并不是最高的，但正是因为对花旗的认同感使大家留了下来。员工可能会犯错误，但花旗银行不会仅仅因为一个简单的错误就解雇员工。每一个在花旗工作的员工都会这样想，我是适合在花旗而不是在其他公司工作的。
在一个简短的交流之后，同学们先后参观了花旗银行的旗舰店和交易中心。步入花旗大厦一楼的花旗银行旗舰店，迎接大家的是一个巨大的CITI标志。花旗银行上海分行的副行长
的。大家先后参观了花旗银行的24小时自助服务设施，花旗在上海的历史，以及CITI GOLD尊贵服务。给大家留下深刻印象的还是CITI GOLD尊贵服务。伴随着悠扬的轻音乐，步入旗舰店的二楼，大家来到CITI GOLD服务专区。精心的装修，典雅的设计，宾至如归四个字很自然就跃入脑海中。帐户日均余额达到80万人民币的客户将在这里享受由客户经理提供的一对一的服务。
随后，大家来到花旗大厦33层的交易中心进行参观。这里的办公区域并不大，但是每天从这里进出的资金量却难以估计。每个人的面前都放着五六台电脑，员工们专注地看着翻滚的数字屏幕，几秒钟的时间，或许就会有一个转瞬即逝的机会。
夕阳西下，从花旗大厦望出去，浦江游轮正在江面缓缓行驶。花旗在寻找合适的员工，同学们也在寻找合适的雇主，而这次的Field Trip无疑给同学们提供了一个更好的走进花旗、了解花旗的机会。
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