复旦咨询实务课程第四讲如期举行

4月30日晚，复旦咨询实务课程——“市场调研工具与方法”在李达三楼二楼报告厅如期举行。本期演讲嘉宾是密西根咨询公司总裁牟晓童博士。牟晓童博士1989年毕业于北京大学心理学系，在美国著名的 University of Michigan获得哲学博士学位，是市场调研和品牌管理方面的知名专家。牟博士曾于2002-2005年任美国盖洛普咨询公司中国区首席顾问，先后为数十家Fortune 500 公司包括IBM、花旗银行、百威啤酒、AT&T、丰田、大众等跨国企业，以及中国著名企业海尔、中兴等提供市场和品牌方面的专业服务，在市场研究和管理方面有丰富的理论和实战经验。

在本次讲座中，牟博士为同学们系统讲解了市场调研：调研目的、调研方法、调研工具、调研步骤和调研执行，并结合一个现实的案例做了详细说明。

牟博士强调了市场调研的重要性，认为企业只有更好地了解客户才能卖出更多的产品，而要更深入、详细地了解客户需求就需要借助于市场调研。通常企业在推出新产品、新品牌、进入新市场、制定广告策略、产品定价等时候就需要开展市场调研。

牟博士指出一个好的市场调研起源于一个好的设计，包括确定研究目标、研究对象、研究方法和调研预算。同时认为市场调研要取得成功，需要在四个环节做好功课：准确找到调研人群，提出好的问题，监控调研过程质量，制定数据分析计划。牟博士结合目前公司正在开展的欧洲某一著名汽车品牌的市场调研项目进行了详细说明。

两个半小时的讲座在热烈而愉快的气氛中结束。MBA咨询实务课程最后一次课程将在5月9日举行，由石代伦博士主讲。

（特约撰稿：07IMBA　魏峰）

MBA项目

2008年５月５日