12月22日,我院近90名MBA学员赴浦东陆家嘴花旗大厦进行实地参访,期间花旗银行(中国)行长黄晓光先生为同学们带来了关于金融创新的精彩案例分析,之后分别去花旗中国的交易室和个人银行业务厅等部门参访学习,为本年度复旦—花旗金融实务课程画上了圆满的句号。
黄行长首先为学员们简要介绍了目前银行业按业务类型,分为传统银行类、公司银行类和投资银行类三大业务模块。传统银行主要经营存贷、外汇买卖、现金管理等一般业务,随着市场对金融产品需求的多样化,逐步出现银团贷款、项目融资、衍生产品等的公司类业务和并购、公开上市等的投资类业务。在提到如何在客户心目中建立起可信赖理财顾问的时候,黄行长结合资产负债表讲到要为客户从营运资金战略、现代对冲战略和最优财务战略三个层面进行分析和提供有附加值的服务。
接下来,黄行长通过多个实务案例,生动地阐述了花旗在市场运营中的独到之处。第一个案例是花旗银行如何在中国特有的银行间结算系统环境下,通过与中国农业银行合作将原本七天才可以完成的异地收付,缩短至2至48小时;接着黄行长讲述了花旗银行为南京某电讯服务商提供的金融服务,比如如何利用创新手段来赢得客户,如何在市场允许的情况下拓展业务。这两个案例都从不同侧面说明作为在华外资银行的领军者花旗如何通过创新,使得以市场能够接受的速度推动金融市场逐步发展和完善。
此外,黄行长还通过花旗与某生产型民营企业合作,在相对很短的时间内完成上市的案例,体现了如何充分利用国际性银行的优势以及国内的金融环境特点,从而保证了花旗不断为客户提供行业内拥有相对优势的高质量服务。最后,结合同学们的疑问,黄行长分别就银行业控制操作风险、融资租赁业务、金融创新等方面详细解答。
下一个环节,学员们分别实地来到花旗中国的交易室和个人银行业务厅参访,切身体验到银行如何进行资金交易,如何为高端客户提供服务及其操作流程,各部门负责人分别对参访过程中的问题一一答疑,使同学们感触良多。
金融危机的阴影还没有完全消褪,但有一点是可以肯定的,中国金融业的发展潜力依旧巨大。通过为期三个月的复旦-花旗实务课程,学员们通过花旗银行各部门的介绍,从不同的角度全方位地认识和学习到了银行业的发展历史和经营现状,无论未来是否加入银行业,但对各位同学日后事业的发展肯定有着积极的作用。2009年度的课程就此圆满落下了帷幕,但实务与学术的发展不会停止,花旗课程,我们相约明年再见!
(特约撰稿:09IMBA吕斌)
MBA项目
2009年12月25日