平衡计分卡：战略规划与绩效管理的纽带

承载着同学们的殷切期待，10月29晚19点，史带楼204现场座无虚席，2010学年第一期名师讲堂·吕长江教授专场正式拉开帷幕。

吕长江教授是复旦大学管理学院会计学系系主任，主要从事管理会计、财务管理的教学及科研工作，近年来，作为项目负责人，多次主持国家自然科学基金、国家社会科学基金等科研项目。在实证会计领域，围绕上市公司的股利政策等问题在《经济研究》、《会计研究》、《南开管理评论》等国内外学术刊物上发表论文60余篇，并多次获得省部级学术奖项。

此次讲座的主题是：战略规划与绩效管理的纽带——平衡计分卡。通过吕教授两个多小时热情洋溢的讲解，同学们对平衡计分卡有了更深入的了解，也从战略的角度理解了平衡计分卡在公司管理中的重要意义。

吕教授从平衡计分卡的背景和概念讲起，通过对比信息化经济与传统经济的特征，引出了计量业绩的必要性。之后在谈到战略规划与绩效管理的重要性时，帮助同学们了解到：战略目标常常是很难准确衡量的，在公司的战略目标与战略执行之间存在一个明显的缺口，而平衡计分卡体系则成功地解决了这个问题。吕教授认为平衡计分卡是一个战略管理的工具，它通过找出实现战略要素的衡量指标，为衡量指标设定目标值，为实现战略要素制定行动方案，从而把公司的战略演化成具体的经营行为，保证公司战略目标实现。在吕教授看来，平衡计分卡可以让各个部门及员工感觉到作为组织整体的一部分，可以按照组织的目标来定位自己的角色和贡献，并通过了解这些内容来规划自己的发展计划。

之后吕教授重点讲解了平衡计分卡的四个层面：财务层面，顾客层面，企业内部营运层面以及学习与成长层面。通过这四个层面的指标，企业可以把策略转化成可以量化的数据，这些数据既保留了传统计量方法中的财务指标，又深刻挖掘了财务指标背后的东西；在保证战略实施的同时，也充分考虑企业营运以及员工的学习和成长。由于时间有限，吕教授仅通过一个国内企业的案例剖析了平衡计分卡在企业战略管理中的重要作用。

在最后的Q&A环节，现场同学都积极争取与吕教授交流的机会，气氛异常热烈。有一定工作经验的MBA同学从实际操作的角度，向吕教授提出了有关其他业绩考核指标是否与平衡计分卡有冲突以及如何从一种衡量指标转换成平衡计分卡制度的问题，学术派的本科同学也从理论的角度提出了有关平衡计分卡在企业管理中的成功率以及确定各种衡量指标的相关标准等问题。吕教授对同学们提出的问题一一做出了耐心解答并鼓励同学们在课余时间更深入的了解平衡计分卡以及它在公司战略管理中的作用。

两小时的时间远远不能满足同学们的求知欲，很多同学提出希望吕教授能针对平衡计分卡这个话题开展一系列的讲座。直到会后，同学们的热情仍然不减，围着吕教授又流了很长时间才不舍地离开。

这次讲座为同学们开启了一扇了解平衡计分卡系统的大门，让在场的同学开阔了眼界，了解到如何综合地从会计角度和战略角度思考公司策略，很多同学都表示此次讲座让他们受益匪浅。

特约撰稿人：李倩（10级国际MBA2班）

复旦MBA项目

2010年10月29日