复旦MBA物流俱乐部讲坛•新时代的供应链管理信息化

孟伟先生是供应链信息系统的专家，曾主持建立过线下、线上零售商的ERP、SCM、CRM、WMS系统，兼具甲方和乙方经验，对企业的供应链管理信息化有深刻理解和丰富的实践经验。

孟伟先生首先从甲方和乙方做信息化项目的目标差异入手，指出了乙方做供应链管理信息系统主要是以交付项目为结束，而甲方的项目上线则只是开始，对于企业来讲，要考虑到项目的长期性和上线后的使用改进。信息系统的效果主要取决于软件、人员、流程这三要素，因此不能一味追求系统的先进性，而忽视了人员的使用水平，在上系统项目之时，也要进行对企业的业务流程优化再造。对于信息化作用的理解，孟伟先生主要是分为了四个层面分析，他认为信息化需要提供企业的基础IT支持、应用支持、数据支持和创新支持。对于信息系统实施团队的选择，孟伟先生提出了三分软件，三分实施，四分服务的综合评估概念，并且引用了东方CJ作为实例解释。然后，孟伟先生谈了他对电商企业的供应链系统是自建还是购买的看法，建议需要从企业发展的规模来与阶段评估需求，然后进行决策。最后，孟伟先生分享了他对于企业供应链管理的精髓理解，以丰田“JIT”理念引出了关键点在于销售预测的理念，以大润发的“7大异常管理”强调了细节的重要性，他认为做流程再造和信息系统，除了进行数据分析外，现场调查同样重要，例如提高仓库管理的效率甚至是源于仓库人员一个细微动作的改变。

杨周龙先生多年从事金融行业和物流行业信息化建设，谙熟各种信息化平台建设，成功实施过数十个较大规模的信息化项目，致力于商业场景与技术应用的有效融合，推进行业的信息化发展，同时也是我们2011级MBA的同学及复旦MBA物流俱乐部会员，他主要从乙方角度分享了快递企业供应链信息化的经验。

首先，杨周龙先生谈到了当前国内快递业三通一达加EMS的主要市场格局，分析了加盟与自营两种不同模式各自的优势劣势。参考国外快递业的发展，他认为今后中国快递业的趋势是竞争更加激烈，行业整合加剧，市场集中度上升，最后形成寡头垄断的市场格局。他详细分析了快递行业的业务链和价值链，认为今后快递企业势必要从跑马圈地走向精细化管理，关键成功因素在于业务网络，多式联运能力，服务领先，运营优异，品牌形象以及信息系统这六大要素，而其中强大的信息系统更是快递企业支持其业务发展的必要条件并将成为快递企业的核心竞争力。随后，他具体分析了如何进行物流行业的信息化建设，演示了信息系统支持下的成本精细化管理和物流企业的ERP对于人、财、物三要素的管理，使大家有了更加直观的感受。最后，杨周龙先生又从更宽的概念范畴深入分析了新时代下供应链管理的信息化。从供应链开发的五个阶段入手，提出了未来供应链的一体化管理和作为其必要条件的信息化支撑。同样地，他具体演示了供应链管理发展中运输管理，高级仓库管理，事件管理各个模块的具体内容和价值，以及与财务系统的集成示例。虚实结合的演讲令大家获益匪浅。

在Q&A环节中，气氛热烈，会员们提问踊跃。会员们就信息系统项目如何考核，企业内部信息系统项目实施要点，供应链上下游如何协同，快递行业经营现状和管理难点，快递行业多元化经营等问题作了深入探讨，直至结束大家仍意犹未尽。

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复旦大学MBA物流俱乐部

特约撰稿人：孙郁斌

2012年11月11日