博世项目组
7月21日下午，复旦管院ilab最后一个项目：复旦－博世项目终期汇报在史带楼503举行。自1月21日正式启动，该项目整整经历了六个月和三个阶段。
在第一阶段（项目启动至三月初），尽管处于寒假，同学们分布在全国各地，但是借助于各种通讯方式，项目推进得很顺利，在查询很多数据资料并分析后，小组根据客户所选定的范围内明确了最终的产品——电动轮椅；第二阶段主要以走访为主，电动轮椅生产商，展会，医疗中心，实体及线上专卖店，搜集不同角色的信息和想法，形成了中期汇报内容；第三阶段，小组成员主要了解客户及潜在客户需求，通过参访南码头老年人日间护理中心，和老人近距离接触，这次的深度访谈使大家了解到他们对电动轮椅的真实看法及顾虑。此外，小组进行了问卷调查，收集潜在客户对于电动轮椅的看法和需求。夯实的一手数据，大量的二手数据，MBA课程学习到的各种营销、战略、运营内容，所有这些形成了最终的报告，客户表示很满意，希望能够再次合作。
最后双方合影交换纪念品，结束后，项目团队带客户游览校园。对于该项目，所有同学都表示学到了很多东西，对于自己今后的职业发展也非常有帮助。
（供稿：博世项目小组）
海通恒信 – 医疗租赁项目组
2015年7月1日，复旦iLab海通恒信医疗租赁版块合作项目期终汇报在南京东路名人商业大厦的海通恒信公司总部圆满结束。
本次会议中，项目组成员在市场营销系张喆副教授的带领下，向海通恒信国际租赁有限公司副总裁初敏女士进行了最终成果的展现。首先通过一学期以来项目进程的回顾，组员们向初总进一步明确了在中期汇报之后，对项目所做的调整和深入分析，然后再分别从经营性租赁和医院收购两个部分对调研结果进行总结。初总对项目成果进行高度认可，也表达了和复旦iLab项目进一步合作的期望。会议最后双方与会人员在海通恒信会议室合影留念！
（供稿：海通恒信医疗租赁项目小组）
海通恒信 – 休闲食品项目组
2015年7月6日，复旦大学iLab项目团队一行六人在指导老师赵优珍教授的带领下来到海通恒信国际融资租赁有限公司，向公司汇报为期半年的项目成果。公司副总经理王琪、首席执行官助理朱旷怡和农林食品事业部销售总监翟小军参加了终期汇报，并给予一致肯定。
复旦iLab项目团队五位同学分别就项目背景及研究方法、休闲食品行业概况、休闲食品行业市场分析、行业利润及技术水平分析、租赁可行性分析及展望进行了汇报，并在公司中期汇报的意见之上，着重汇报了对典型企业的财务和融资分析。公司三位代表对复旦团队的汇报给予了一致肯定，并真诚感谢复旦师生为项目所做出的努力，复旦师生也感谢公司提供了这样的机会，在实践中加深了对行业、对企业和对社会的理解。
（供稿：海通恒信休闲食品项目小组）
正大集团项目组
经过一学期的精心准备与不断探究，复旦iLab正大卜蜂莲花项目小组的成员与导师张诚教授于2015年7月9日下午1点30分来到正大卜蜂莲花集团位于上海浦东新区的总部会议室，向企业方汇报项目成果。企业方对此汇报抱以殷切期望，与会人员涉及商品部、采购部、市场部、营运部等10余名部门负责人。
基于中期汇报之后与企业进行密切沟通， 终期汇报从企业内部数据剖析，引入外部数据对比，以及内外数据结合给予适合企业未来发展的解决方案这三大部分展开，整场汇报给企业带来了全新的问题解决视角。
汇报完毕后在企业方的要求下，我方组员针对目前卜蜂莲花存在的问题点分别提出了专业建议，并且获得企业方的相关部门特别是副总裁的好评。终期汇报圆满结束，最后卜蜂莲花也表达了对于今后能与复旦iLab项目继续合作的机会充满期待。
（供稿：正大集团项目小组）
PPG项目组
2015年7月7日下午，复旦大学管理学院ilab PPG项目小组在位于上海延安西路龙之梦大厦的PPG总部进行了终期汇报，给为期六个月的ilab项目画上了圆满的句号。
为了第二天终期汇报当天能有出色的表现，小组成员7月6日前往PPG公司进行了最后的演练，并且将汇报材料进行了一遍一遍的核查。
所有的付出都是有回报的，PPG公司的相关负责人对于整个项目和汇报给予了很高的评价，团队的每个成员相对于中期汇报时的表现都有非常明显的进步。
这一切都离不开团队成员一路以来的努力：年初开始接触这个并不熟悉的行业，学习陌生的产品名称，研究各项晦涩难懂的产品性能指标，工作强度最大的时候每周有两个下午泡在公司，好多次在赶往PPG公司的地铁路上还在拼命修改着PPT，有些时候PPG公司的员工都下班了团队成员还继续进行讨论和整合工作……当大家重新回望这一幕幕时，倍感欣慰。
因为投入，所以记得。这次ilab项目将会成为大家MBA两年学习时光中最有意义的实践。
（供稿：PPG项目小组）
一号店 – 客户体验落地管理项目组及客户关系管理项目组
7月8日，复旦大学管理学院iLab一号店客户体验落地管理和客户关系管理项目小组共同前往一号店位于上海浦东嘉里城的总部与公司项目负责人进行了终期项目汇报和讨论。1号店对于本次汇报予以了特别的重视，派出了商务智能副总裁张高峰先生，客户管理洞察高级经理Merry女士，会员运营高级主管王甄先生以及资深运营专员顾呈峰先生等多名高管参与我们的汇报，复旦大学管理学院宋亦平教授及一号店项目小组全体成员出席了此次会议。
对于负责客户体验落地管理项目的复旦团队成员来说，大家就中期的反馈研究、访谈和问卷调查，对宜家和招商银行在客户体验方面的可借鉴之处做了精彩分享。在问答环节，一号店管理层对宜家案例中的借鉴分享表达了认可，对两个案例的分析都表示满意。汇报结束后，张总对整个项目过程中，双方的积极沟通和小组最后提交的汇报都表达了认可和满意。本次ilab项目圆满成功，小组同学更是在项目和老师的指导下学到了很多。
而另一个负责客户关系管理研究的小组成员向所有参加会议的人员展示了中期以后的研究成果，并结合现状对于整个项目进行了概括和总结，在回答中期时一号店高管的问题基础上，进一步深入探讨了客户关系管理在企业中所处的地位和作用，用实际的案例说明了明星企业是如何实施客户关系管理，并从多个角度进行了解读。汇报完成后，1号店的高管针对本项目中包含的每个研究案例进行了提问，并由iLab小组成员进行解答。最后，张总对本次汇报进行了评价并对整个项目进行了总结，对我们的成果表示满意，认为我们的研究有助于1号店跳出固有的思维模式去思考如何做好客户关系管理，开拓了他们的视野。
两个团队的终期汇报结束后，由宋亦平副教授向张总赠送了复旦管院定制的纪念品并同大家合影。这一次1号店的两个项目在友好而愉快的气氛中画上了圆满的句号。
（供稿：一号店客户体验落地管理项目小组及客户关系管理项目小组）
味恋项目组
味恋成立于1988年，是一家专门从事食品服务的公司，目前在中国和韩国均设立工厂和办公部门。味恋主要生产经营调味品以及一些附属食品，包括各种披萨酱，火锅酱料，面饼，饮料等。在韩国，公司主要为达美乐披萨(Domino Pizza)，美事多(Dunkin Donuts)供应各种调味酱。从2012年开始，味恋进入中国市场，客户主要集中在上海。公司最大的两个客户分别是Mr. Pizza 和 Ashely。 现阶段，味恋的上海公司将会着力于开发新的客户。味恋梦之队希望在此目标上，做出一套优质方案，帮助公司完成开发目标。
梦之队的项目目标是分析中国食品服务市场，为味恋提供选择性方案，从哪入手，以及如何切入中国市场，调整中国市场战略。针对味恋公司的经营模式，我们从战略，市场潜力，组织形式等提出我们的见解。除此之外，在物流战略和HR方面我们也提出意见，帮助公司削减成本。通过我们的努力，相信味恋食品公司会更好的在中国市场大展宏图。
（供稿：味恋项目小组）
雀尾项目组
7月2日，复旦大学iLab“雀尾”项目组进行了终期汇报，出席会议的有项目导师褚荣伟、MBA项目执行主任孙龙等。
“雀尾”项目启动以来，项目组开展了针对消费者行为、市场环境、竞争者等调研分析工作、以及基于调研结果的市场营销活动的策划执行。终期汇报围绕产品、价格、渠道、营销到战略规划与执行，深入解析了“雀尾”作为健康植物饮料的品牌价值以及相关市场营销活动的情况。
两位老师在为项目“点赞”的同时，也提出了不少有针对性的意见和建议。储老师提出，要回归产品本质，基于产品功能设计市场营销手段；孙老师提出，要切实做好投资回报分析，从经济效应的角度思考品牌可持续发展。团队成员也通过实践项目将课堂上学到的理论知识得以应用与提升。
（供稿：雀尾项目小组）
